商戶升級常見問題

為什麼要升級？

新技術接口可為您帶來全新的支付體驗：被掃支付，全新的營銷工具（代金券和現金紅包）。

如何區分我使用的是新接口進行交易還是老接口進行的交易？

可從開發參數和接口域名來判斷。

1）新接口的開發使用為Mchid、支付密鑰，接口域名固定為https://api.mch.weixin.qq.com。

2）老接口的開發使用為partnerid、partnerkey、paysignkey，接口域名為以下三種之一https://mch.tenpay.com、https://gw.tenpay.com、https://api.weixin.qq.com。

升級需要做什麼？

1）升級不會改變您的商戶號，使用原帳號體係即可進行開發和登錄；

2）因為技術接口有較大調整，所以升級僅需要您按照新技術文檔指引進行開發即可。（點擊查看新版開發文檔）

新技術文檔開發和之前老接口的開發有什麼關係？

1）新技術文檔中的Mchid即為您商戶號，支付證書需要您登錄商戶平台下載（商戶平台>賬戶設置>密碼安全>API證書），支付密鑰您可以在API證書頁麵設置新的支付密鑰，也可使用原老接口開發中的partnerkey；

2）如果您老接口在您升級過程還有交易，則建議您直接使用原partnerkey當作支付密鑰，而非全新設置。否則可能會影響到您老接口線上交易。

我升級後，登錄商戶平台，點“代金券”等頁麵無法操作，如何處理？

代金券等新營銷工具隻能在新接口交易上正常使用，所以為了確保您能正確使用代金券等，需要您確認升級開發已完成後，相關代金券等功能頁麵才會向您開放。

我的升級已經完成了，後續如何操作？

1）如果您的新接口開發已經完成，且線上交易已全部遷移至新接口，老接口已無任何交易，則您可登錄商戶平台>賬戶概覽>技術接口升級完成確認處，在線確認已升級完成；

2）確認後，您老接口的API將會被停止，無法在老接口上發起新的交易，但是已有老接口交易退款、查詢都可以在商戶平台上正常完成。同時，代金券等功能即可向您開放。（點擊查看代金券配置幫助）

為什麼完成升級後，要關停老接口交易權限？

因為老接口不支持代金券和紅包等功能，如果您新老接口同時產生交易，您又配置了老接口不支持的代金券，可能會出現異常錯誤。且老接口後期將不會再更新功能，所以為了降低您開發維護成本，在您已將全部線上交易升級至新接口後，老接口交易即被關停。

我登錄商戶平台，為什麼看不到曆史訂單數據？

新老接口是兩套獨立的模式，商戶平台隻能查看新接口訂單數據，如您需要查看老接口訂單，可繼續訪問財付通企業版查看。

新老接口對賬單有什麼區別？

1）在您確認升級已完成後，新接口的交易請前往商戶平台下載。商戶平台的對賬單與財付通對賬單字段展示上有所不同，請留意；

2）老接口交易，您仍然可以從財付通企業版下載對賬單。

使用新接口，我的商戶號還能否使用在其他平台，比如手Q等？

新接口隻能針對您微信支付的交易進行結算，如果您將商戶號還使用在其他平台，則其他平台在商戶號上產生的交易不能被結算，請留意。

如果我不升級，會有什麼影響？

1）如果您不升級技術接口，則對您當前的交易不會有任何影響。您原有交易都可正常發起完成，但不能登錄商戶平台以及使用代金券等營銷工具；

2）由於後續老接口不會有功能更新，所以為了您能後續搶先使用微信支付新產品新功能，建議您升級相關技術接口。