小米电视4 65寸环绕音响有次次啦啦的声音

第一，我尝试了升级系统，升级到荣誉内测。
第二，我尝试了拔出环绕音响的所有电源线。
第三，我的路由器就放在电视柜下面，距里环绕音响有4米左右距离。
第四，我也尝试了把电视所有电源切断。
结果都不能解决，后置环绕音响次次啦啦的响声，只要有左右声道音源输入，后置音响就会有像收音机没有信号一样的次次啦啦的声音，而且只要有音源输入，长条音响的左右声道喇叭也会有沙沙沙的噪音。
请工程师回复下还有什么办法解决这个问题，这是硬件问题？还是软件问题？

最后更新：2017-06-14 10:16:06