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为什么腾讯电脑管家提示我更新失败？
如果版本升级过程中显示“查询失败”或“下载失败”，一般有以下几种情况：
（1）电脑管家查询更新（或下载）时，系统的网络连接还没有准备好。
解决办法：您确认网络连接状态正常后，手动点击“刷新”链接，即可再次查询更新（或下载）。
（2）用户设置的代理服务器已经失效。
解决办法：取消代理服务器设置。或者，您可以重新设置一个新的有效的代理服务器。
（3）其它问题：如电脑管家升级服务器繁忙、网络服务提供商缓存问题或服务器出现故障等。
解决办法：访问产品论坛反馈问题。
最后更新：2016-12-29 11:03:30