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小米移动电源保修期限及须知

小米移动电源作为一款备受消费者青睐的数码产品，其售后保障也备受关注。本文将详细介绍小米移动电源的保修期限和相关须知，帮助用户了解和维护自己的权益。

保修期限

根据小米官方规定，小米移动电源的保修期限为6个月，自购买之日起计算。在此期间，如果移动电源出现任何非人为损坏的质量问题，用户可以享受免费保修服务。

保修范围

小米移动电源的保修范围包括但不限于以下情况：

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  • 电池无法充电或电量不足
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  • 输出端口损坏
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  • 电源开关故障
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  • 外壳开裂或变形

    • 不予保修的情况

    以下情况不在小米移动电源的保修范围内：

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  • 人为损坏，例如摔落、碰撞或进水
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  • 改装或拆卸
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  • 使用非原装充电线
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  • 超出保修期限

    • 保修索赔流程

    如果小米移动电源在保修期内出现质量问题，用户可以按照以下流程进行保修索赔：

    1. 联系小米客服：拨打小米客服热线或通过小米官网在线客服联系客服人员。 2. 提供购买凭证：提供有效的购买凭证，例如发票或收据。 3. 描述故障情况：详细描述移动电源的故障情况，并提供相关证据。 4. 寄送产品：按照客服人员的指示将移动电源寄送到小米指定的维修中心。 5. 等待维修：小米维修中心将对移动电源进行检测和维修，并提供保修报告。

    温馨提示

    为了保障小米移动电源的正常使用和保修权益，用户应注意以下几点：

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  • 妥善保管购买凭证。
    • *
  • 避免人为损坏移动电源。
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  • 使用原装充电线。
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  • 及时联系小米客服进行保修索赔。
    • *
  • 配合维修中心的维修工作。

    • 通过了解小米移动电源的保修期限和相关须知，用户可以更全面地保障自己的权益，享受优质的售后服务。

    最后更新：2024-12-09 11:20:13

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