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小米盒子保修多久？答疑解惑！

小米盒子作為一款廣受歡迎的流媒體播放器，以其豐富的功能、實惠的價格和便捷的操作而著稱。不過，一旦出現故障，保修期便是用戶關心的重點問題。本文將深入探討小米盒子保修政策，為您提供全麵的保修指南，讓您對小米盒子的售後服務了如指掌。

小米盒子保修期

小米盒子在大多數國家和地區的保修期為12個月，從購買之日起計算。這意味著，在保修期內，如果您遇到的故障屬於保修範圍，小米將免費為您維修或更換設備。

需要注意的是，小米盒子的保修期因國家或地區而異。例如，在歐盟國家，小米盒子的保修期為24個月。因此，在購買前，請務必查看您所在地區或國家的小米官方保修政策。

保修範圍

小米盒子的保修範圍涵蓋了大部分常見的故障，包括： * 硬件故障，如主板、處理器、內存等組件損壞。 * 軟件故障，如係統崩潰、應用程序無法正常運行等問題。 * 配件故障，如遙控器、電源適配器等配件出現問題。

不過，保修範圍不包括以下情況：

* 人為損壞，如摔落、進水等。 * 未經授權的改裝或維修。 * 正常磨損。 * 自然災害造成的損壞。

如何申請保修

如果您的小米盒子在保修期內出現故障，您可以通過以下方式申請保修： * 在線申請：登錄小米官網，進入“我的訂單”頁麵，找到您購買的小米盒子訂單，並點擊“申請售後”按鈕。 * 線下申請：攜帶小米盒子和購買憑證前往小米授權服務中心。

申請保修時，請務必提供以下信息：

* 小米盒子序列號 * 購買憑證 * 故障描述

小米將審核您的保修申請，並安排維修或更換服務。一般情況下，保修服務會在 7-14 個工作日內完成。

溫馨提示

* 保留好小米盒子的購買憑證，以便在需要時申請保修。 * 定期更新小米盒子的係統，以修複已知的軟件故障。 * 避免自行改裝或維修小米盒子，以免影響保修。 * 如果您的小米盒子在保修期外出現故障，您需要支付維修費用。

最後更新：2024-12-14 12:24:13