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財經資訊
微信轉錯賬怎麼辦?這樣可以挽回損失!
微信轉錯賬時有發生,該怎麼把錢要回來呢?
和銀行轉錯賬不同,使用支付寶或微信轉錯賬後,你可以和對方取得聯係(電話或者App內的聊天功能),熟人自然會退給你;如果是陌生人,先與之溝通講清楚後請對方再將錢轉回給你。
微信朋友圈多是熟人,一般情況下問題能夠得到順利解決。
【讓客服與對方溝通】
若不幸遇上了堅決不退錢的人,不要一味跟對方死磕,趕緊撥打客服電話,向客服谘詢求助。對於收款人來說,這筆“飛來橫財”屬於不當得利。根據《民法通則》第九十二條規定:沒有合法根據,取得不當利益,造成他人損失的,應當將取得的不當利益返還受損失的人。 如果發現微信轉賬有誤,對方負有返還的義務。
【溝通不成,起訴對方】
如果對方拒不退還,事主可以以不當得利向法院起訴對方。需要提醒的是,按照相關法律規定,不當得利糾紛的管轄法院是被告住所地,事主所在地的法院是沒有管轄權的,因此需要到被告戶籍地或者經常居住地法院起訴。另外,一定要注意保存好微信轉賬記錄和銀行卡明細,這可以作為證據提交。隻要事實清楚、證據完整,事主可輕鬆勝訴,追回自己的損失。
【不知對方身份信息怎麼辦?】
起訴的前提是需要明確被告的姓名和身份信息。目前,微信並非一定需要實名驗證注冊使用,所以在微信朋友圈,確實也有一些好友的身份信息事主並不確切知道。遇到這種情況,就要費一些周折了。
如果對方是以手機號碼注冊,可以嚐試通過手機號碼找到其身份信息;如果這種方式依然不能確定對方身份信息,可以嚐試跟微信後台溝通,尋求工作人員幫助。順便要說明的是,微信轉錯賬的受害人,是因自己的過錯而造成的損失,互聯網企業並無過錯,因此是無權要求互聯網企業賠償損失的。
央行日前發布的《關於加強支付結算管理防範電信網絡新型違法犯罪有關事項的通知》明確規定,從2016年12月1日起,個人通過自助櫃員機轉賬的,在發卡行受理後24小時內,可向發卡行申請撤銷轉賬。但對於自己轉錯賬的,並沒有辦法撤銷。
雖然延時到賬的技巧不一定能百分百解決轉錯賬或者欺詐風險,但是可以為我們報警處理或者聯係微信官方處理贏得一定的時間。提醒微信轉賬雖然方便,但是轉賬前一定要仔細確認對方身份再進行操作,免得錯轉後給自己帶來不必要的麻煩甚至損失。
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最後更新:2017-10-13 20:00:38