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微信購物糾紛多 朋友圈內慎交易

內容提要

隨著微信用戶的迅勐發展,利用微信朋友圈營銷產品已成為一種新興的快捷購物模式,隨之而來也引發了諸多消費欺詐和消費糾紛,小編要提醒消費者,慎用微信朋友圈購物和交易。

目前,通過朋友圈營銷產品的購物模式尚不成熟。由於朋友圈營銷屬於私人之間通過微信進行的買賣活動,進入市場的門檻低,法律約束力低,一旦出現糾紛,由於誚費者缺少證據,處理難度大導致消費者維權難。

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今年以來,互聯網銷售商品、

服務類谘詢和投訴同比增長了一倍,

其中微信網購投訴糾紛迅勐增長,

主要問題集中在

1

出售的商品質量不過關

2

微信付款後商家不發貨

3

售後服務無保障,買賣雙方不在一地,協商不方便等

微信購物中消費者維權

具有較大的風險和難度

與通過正規網絡交易平台進行的網購不同,個人通過微信出售商品或服務,隻需要注冊一個微信賬號,無須實名製和辦理相關證件就可開張,大部分個人注冊的微商屬於無實體店、無營業執照、無信用擔保、無第三方交易平台的小店。而多數消費者在岀現糾紛後,往往不能確定賣家真實信息、無法提供相應的消費憑證,而微商也可以直接刪除好友或更換賬號逃避責任。

同時,針對微商的投訴往往因證據缺失相關部門無法受理,消費者的合法權益不能得到有效保護。同時,作為社交工具,微信的封閉性強、私密度高,也加大了市場監管難度。

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不要輕易加陌生微商為好友

要警惕虛假宣傳和產品質量風險

盡可能選擇安全可靠的實體店和正規網絡交易平台進行網購方式購物

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最後更新:2017-10-08 12:11:43

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