小米電視4C，雲相冊播放照片提示背景音樂播放失敗，怎麼解決

小米電視4C 55寸，雲相冊播放照片時候會提示背景音樂播放失敗，也不知道背景音樂在哪，怎麼解決？有遇到過這個問題的嗎？