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故意降低老款手機運行速度 蘋果麵臨八起“欺詐”訴訟

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  據CNBC外媒報道,蘋果公司(NASDAQ:AAPL)在沒有通知用戶的情況下降低了老款iPhone的運行速度,該公司已經在美國的多個聯邦法庭遭遇了八起訴訟。

  據悉,蘋果公開證實了在一年以前就已作出的這種軟件改變,以此來彌補糟糕的電池表現。最新訴訟指稱,蘋果的改變可能會令iPhone機主受到誤導。

  美國加利福尼亞州、紐約州和伊利諾伊州的聯邦法庭已經收到了來自蘋果用戶的集體訴訟。據報紙Haaretz周一報道,在以色列法庭上,蘋果也在周一遭到了一樁類似的訴訟。

  這些訴訟尋求獲得金額不明的損害賠償,有些案件中還提出了賠償要求。有兩起訴訟請求法庭禁止蘋果限製iPhone的運行速度,或是要求其在未來必須向用戶發出通知。

  蘋果尚未就尋求置評的一封電子郵件作出回應。

  該公司在上周首次承認,自“去年”以來,該公司發布的iPhone 6、iPhone 6s、iPhone SE和iPhone 7操作係統更新中都包含了一種功能,這種功能旨在讓來自老舊電池的電量供應變得“順暢”。蘋果表示,沒有經過這種調整的老款iPhone會突然關機,原因是其具備一種預防功能,目的就是防止手機組件變得過熱。

  蘋果稱如果不推出軟件補丁“電池就無法應對處理器速度所帶來的需求”,那麼這本身就是一種缺陷。

  該訴訟稱:“蘋果沒有通過為所有受影響iPhone免費更換電池的方式來解決這個缺陷,而是尋求掩蓋電池缺陷。”

  還有些訴訟稱,“現在的問題在於,在過去一年時間裏用戶可能覺得是因為處理器老化才導致應用崩潰和運行速度緩慢,並因此而購買新的手機,但事實則可能是電池表現不佳,因此隻需要花較少的錢換塊電池即可。”

  波士頓大學專攻消費者技術法的教授Rory Van Loo說道,“如果消費者本來就知道蘋果升級更新的真實本質,那麼可能隻需要更換電池就能解決問題,而無需購買新款iPhone——倘若事實如此,那麼可能就可以提起一樁失實陳述或欺詐的案子了。

  但伯克利法律與科技中心的院長克裏斯·胡夫納塔爾(Chris Hoofnagl)則在一封電子郵件中寫道,蘋果可能並沒有做錯:“就老舊產品的問題而言,我們在消費者保護方麵還沒有什麼基準”。

(責任編輯:DF134)

最後更新:2017-12-28 16:44:29

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