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消息軌跡___常見問題_產品使用問題_消息隊列 MQ-阿裏雲

1. 為什麼查詢不到軌跡數據？

當輸入查詢條件查不到軌跡數據時，請參考是否屬於以下無法查詢情況。

1. 消息軌跡目前支持 Java 客戶端，且版本至少為1.2.2，C++，.NET，HTTP 尚在開發中，敬請等待。
2. 查詢條件是否正確，Topic，Message ID，Message Key 是否輸入正確。
3. 查詢時間區間是否正確，為了提高查詢速度，需要用戶輸入消息的發送時間範圍，如果查詢不到，請嚐試擴大時間範圍重試。
4. 如果確認上述情況無誤還是無法查詢到結果，請提交工單獲得技術支持，並附帶上日誌文件，日誌文件位於/home/{user}/logs/ons.log。

2. 確定已經消費了消息，但軌跡卻顯示沒有消費，而且客戶端 IP 和 Producer ID 不符合實際情況？

出現該現象是由於客戶端本身並沒有升級到支持軌跡功能的版本，因此 MQ 軌跡查詢後端僅僅能夠拿到部分不完整的軌跡數據，展現結果不正常，建議盡快升級客戶端，參考消息軌跡使用指南。

3. 消費者列表中為什麼沒有我的 Consumer ID？

出現該情況的原因可能是消息的下遊訂閱方太多，軌跡圖中空間有限，請將鼠標放在滾動條位置，滾動查看完整數據。

4. 之前的查詢任務怎麼看不到了？

為了防止曆史查詢任務太多，影響展示效果，MQ 會對用戶的曆史查詢任務做定期清理，默認隻保留7天以內的查詢任務，如果出現曆史任務看不到，請重新查詢即可。

最後更新：2016-08-05 10:30:04

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