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外匯
移動搜索推廣常見問題FAQ
1、移動搜索推廣市場如何？
-全球移動互聯網流量占比，在過去2年6個月之內從1%增長到10%
- 中國已經成為全球的智能手機的使用者最多的國家，占比20%
- 我國3.88億網民通過移動終端上網，超過台式機和筆記本電腦，是最大上網終端
- 78%的網民使用移動搜索，是除即時通信以外的第1大需求
- 購買前，34%消費者使用手機搜索產品或服務信息，搜索的時間占整個購買過程的50%甚至更多
- 移動互聯網占據了消費者10%的媒體時間，卻隻集中1%的商業廣告投入，商業價值亟待發掘
2、百度移動搜索推廣有什麼特色？
- 百度移動搜索流量2年內增長了17倍，在總流量中的占比遠遠超過全球平均
- 百度在中國搜索量市場占比最高，能夠使全國59%的移動搜索用戶有機會看到您的推廣（來自美國Adobe的數據報告）；
- 百度移動搜索的行業需求分布與計算機基本一致，優質行業包括醫療健康、圖書音像、教育培訓、手機軟件遊戲、生活服務、家用電器、旅遊及票務、交通運輸、商務服務、網絡服務、機械設備等等
- 百度在移動推廣產品上全麵布局，同期推出電話、在線谘詢等4種樣式和移動建站、移動商橋等多款配套產品，覆蓋從展現到訂單的每一環，為您的移動推廣助力！
3、沒有參與移動推廣為什麼能在手機端搜到推廣結果？
手機搜索是百度搜索整體中的一部分，並且是價值很高的部分，係統會根據客戶的推廣內容優選一小部分以小頻道的方式投放到手機搜索結果中。當有手機網民有明確的需求時才會展現推廣內容，並且百度會提供轉碼服務，將客戶PC網頁轉碼成適合手機展現。
4、我是什麼時候開始參與移動推廣的？
從您的係統後台升級之時起，你就全麵參與移動推廣及相應的優化了（具體日期可參考計劃層級數據報告中，最早有移動搜索數據記錄的日期）。
5、移動搜索推廣如何收費？
計費規則與搜索推廣產品一致，點擊標題鏈接與點擊電話按鈕計費規則一致。
6、如何增加推廣電話？
7、移動推廣如何購買關鍵詞？
關鍵詞工具同樣支持移動搜索優選關鍵詞，進入該工具在設備選擇處選擇“移動設備”後，輸入關鍵詞根或URL後下麵展現的既是移動端的關鍵詞數據，可點擊根據月檢索量從大到小排序選擇相關性較高的關鍵詞進行無線投放。
8、移動推廣如何關鍵詞如何出價？
由於移動搜索推廣位置的最多展現5個推廣內容，建議提高出價（參考PC 出價及排名情況）以獲得更多的展現機會，同時關注點擊價格，通常情況下無線端的點擊價格會比較便宜（數據具有時效性且不同行業會有差異）
9、移動端如何競價排序？
與計算機搜索推廣的規則一致，都是由參與移動推廣的質量度和出價共同決定其在移動搜索結果中的排名以及能否展現。
10、移動推廣預算要如何設置？
初期建議可不進行預算設置，但密切關注無線消費，觀察幾天後再設置；
11、移動推廣是否可以分地域投放？
移動端地域投放設置與PC一樣，目前支持省級和直轄市分地域投放；
12、移動分地域推廣地域判斷是否準確？
移動端分地域投放是根據關鍵詞地域屬性（如：北京酒店），移動運營商網關IP、手機號碼歸屬地、智能手機開啟的GPS定位服務等因素綜合判斷投放地域，但由於運營商網關IP更新以及手機終端的複雜性、移動設備漫遊狀態等因素，地域判斷會存在一些誤差；
13、移動推廣是否可以分時段投放？
可以分時段投放，具體設置與PC一致；但由於移動網民訪問行為特點，晚間7-23點會是移動訪問高峰，且目前該時段覆蓋的推廣內容較少競爭相對較弱，可根據推廣業務特點選擇該時段投放以獲得較大收益；
14、移動推廣是否支持分機型投放？
目前暫不支持由客戶選擇投放機型，但係統會根據推廣內容特點以及訪問終端特點自動優選更適合的手機終端進行投放；
15、移動端關鍵詞匹配方式如何選擇？
與PC搜索推廣一致支持三種匹配方式：“精確、短語、廣泛”
16、移動端是否支持否定詞設置？
與PC搜索推廣的否定詞設置方式一致；
17、移動推廣創意要怎麼寫？有什麼要求？
在係統平台中填寫物料時，字符數限製與PC是一致的。但考慮到手機屏幕尺寸的限製和用戶使用場景的特點，物料撰寫時應言簡意賅，先寫最重要信息，以免截斷。通常建議字數為：標題12個漢字以內；描述：32個漢字以內，適當使用通配符；
18、移動搜索版式如何適配？分別的字數限製如何？
極簡版：性能差的低端機 標題32字符 描述52字符
炫彩版： 性能中等屏幕大小中等的一些大眾機型。如：Nokia E71， 標題52字符，描述72字符
觸屏版： 大屏幕/性能高的觸屏手機。如Nokia N97，標題64字符，描述120字符
移動版： iphone+android係統的高端機，標題52字符，描述76字符
19、如何在係統中查看移動推廣結果？
係統中“推廣實況”可以支持移動推廣結果查看。
20、為什麼移動推廣實況，和用手機搜索到的結果會不同？
由於推廣實況展現的是大多數情況下的推廣結果，而手機搜索會有個性化的策略。
21、如何在手機上查看推廣結果？
任何一部可以上網的手機，在手機瀏覽器地址欄中輸入m.baidu.com進入移動百度首頁或在UC瀏覽器搜索欄中直接搜索關鍵詞，或者使用掌上百度進行搜索，即可查看移動端搜索推廣內容；
22、為什麼同時用兩個不同的手機搜索相同的詞展現結果不一樣？
由於移動推廣個性化投放策略，將客戶的推廣內容更加精致的投放個目標用戶，係統會根據該手機的曆史搜索和點擊行為優選更適合的推廣內容為其展現。
23、移動推廣的質量度是單獨計算嗎？計算方式？
移動推廣質量度單獨計算，計算方式與PC一致。
24、係統顯示的質量度是移動的還是PC的？
如果該計劃投放設備選擇為“全部”則係統顯示的是PC推廣關鍵詞的質量度，如果投放設備選擇為“僅移動”則顯示的是移動推廣關鍵詞的質量度。
25、移動端質量度星級如何劃分？代表什麼？
共分為三種狀態，一星、二星、三星。其中一星表示該關鍵詞質量度較低，絕大多數情況下無法展現，二星表示質量度一般，通過優化或提高出價可獲得一定展現，三星表示關鍵詞質量度良好，出價合理的情況下可獲得較充分展現。
26、移動端質量度不穩定，會突然由三星降為一星？
推廣內容的每次調整和每天都會重新計算質量度，由於移動推廣時間較短，質量度累積數據相對較小，單次調整對質量度計算波動影響較為明顯；如果沒有任何操作關鍵詞質量度突降為一星，建議由移動變現PM進一步排查原因。
27、如何查看移動推廣的消費情況？
如果參加了移動搜索推廣優化可在係統數據報告--計劃報告中查看分設備投放計劃的數據報告，目前隻支持計劃報告，暫不支持賬號和關鍵詞層級的分設備數據。
28、移動搜索推廣如何監控轉化效果？
目前百度統計JS代碼可以支持智能機（iphone和Android）的轉化監控數據，但由於非智能機（NokiaN70等）不支持JS代碼所以暫無法支持統計；百度統計WAP代碼可以支持更多移動設備的數據監控，歡迎使用。
29、沒有移動站可以參加移動搜索推廣嗎？
可以參加，百度通過強大的轉碼係統對PC站進行轉碼以適合手機展現。並且百度已經推出了一些免費的建站服務，可以快速創建無線站。如果不想單獨建站，用我們提供的轉碼效果優化工具，可以對百度轉碼後的PC頁麵進行手工調整，也可以根據推廣需求完成站點設計。免費建站服務地址是：https://mobi.baidu.com，使用推廣賬號登陸即可免費手機建站
30、創建無線站在頁麵設計上有什麼規範？建議？
手機建站需要符合手機屏幕較小、網絡較慢的特點頁麵簡潔
1、將要推廣的“電話”“APP”信息放在醒目的位置;
2、WAP頁信息盡量放在1-2屏，避免下載的時間過長，用戶不願意等待，從而影響轉化效果;
3、以信息瀏覽為主，減少需要用戶輸入的內容；
4、每頁內鏈接不要過多;
5、刪去不必要的文字，壓縮圖片；
6、加大按鈕和複選框的尺寸，方便手指控製。
31、手機上是否可以使用QQ、商務通商橋類的在線溝通工具？
目前百度商橋手機版以及可以支持網民與客戶溝通，隻要客戶在電腦上安裝一個商橋客戶端，無須在網頁中增加代碼即可實現與網民的在線溝通和留言功能。商橋谘詢的按鈕會直接顯示在手機搜索結果頁，網民也無須安裝即可會話。（目前該功能需客戶告知哪個計劃下的推廣內容要增加此谘詢入口，由總部PM配置完成，商橋移動功能升級後客戶可自行配置）。
如果不願意用百度手機商橋，目前商務通已經支持智能機（iphone和android平台）的手機在線谘詢服務，可以滿足70%-80%手機網民的谘詢需求。
32、在用XX機型（低端機）上無法搜到展現結果，但是用Iphone或andorid可以搜到？
告知廣告主廣告因為轉碼效果不佳被過濾，如果廣告主可以接受廣告效果，可以申請解除過濾。
33、為什麼推廣實況有展現手機上無法搜索到？
由於個性化投放策略影響，個性化策略會根據手機網民的曆史搜索和點擊行為，更精準的為其投放適合的推廣內容，比如一個網民經常搜索一個內容，但是從來不點推廣結果，則係統會認為該網民對這個推廣內容的需求偏弱，會為其減少該推廣的展現。建議換一部手機再嚐試。
34、為什麼推廣實況和手機搜索都無法展現推廣結果，但是卻有展現數據？
有些手機網民的搜索行為被個性化係統判斷非常適合展現此類推廣，也會為其展現推廣內容；
35、關鍵詞質量度三星但沒有展現數據，且在推廣實況和手機端均無法搜索到？
由於推廣內容展現策略比較複雜，需要客戶提供賬號和無展現的關鍵詞，由總部人員進行排查解決。
36、參與移動推廣但是展現的卻是我PC端的推廣內容
同賬戶內相同的關鍵詞會先按照質量度*出價進行排重，選擇較高的一個展現；且通常情況下，專門針對移動設備的推廣內容在移動端投放其質量度會更具有競爭優勢，如果相同URL主域情況下，一般會展現移動端的推廣內容。如有此問題請將移動推廣賬號和展現的PC推廣內容的推廣賬號提供給我們，以進行排查。
37、移動搜索推廣關鍵詞之前比較穩定突然有些關鍵詞展現和點擊突增？
如果客戶在後台計劃層級開啟了分設備推廣管理並且選擇了“全部設備”或者“僅移動”，係統會認為客戶已經對移動搜索物料進行了專門的優化，推廣內容更適合手機展現，會給予更多的優質移動搜索流量。
如果沒有開啟勾選，發生此情況，還請提供異常情況的賬號和關鍵詞、發生起止時間，以便進一步排查。
38、移動搜索結果中電話號碼顯示有誤,希望展現正確號碼
有兩個地方可以寫電話，一是創意中，二是開通了移動推廣優化功能後有“推廣電話物料”的填寫。創意中的電話是係統自動抓取的，請注意填寫區號；計劃層“推廣電話物料”位置自行添加，請保證其電話正確。
39、如何查看移動數據報告？
可以從賬戶、單元、計劃層級查看分設備數據報告。
40、批量功能是否支持？
已經可以支持。
41、關於IP排除是否同時作用與PC和移動？
會有影響，在移動上也會生效。
42、移動端和PC端的推廣時段不一樣，對於升級後推廣時段設置，能不能分開？
當前版本中不能，後續版本中會根據情況考慮增加。
43、推廣URL是否會影響質量度，是同時影響PC端和移動端的質量度？
URL不會直接影響質量度，但由於沒有填寫適合的URL會影響到廣告主推廣效果，建議對PC和移動分別設置適合的推廣地址；PC推廣添加PCURL，移動推廣填寫無線站URL。
44、由於移動端關鍵詞與PC端有一定差別，升級後相關優化比較麻煩，有沒有相關指引？
從數據分析來看，手機網民使用移動搜索行為與PC保持較高一致性，並未發生特別明顯變化，建議PC移動保持一致的優化方法。
45、無線最佳創意的字數短於PC創意，PC上創意過短或無線上過長斷句的情況，可能直接影響質量度，導致廣告無法展現或展現內容無法閱讀。
盡可能把創意的核心內容寫在創意描述的前麵部分，這樣不管是對計算機還是移動設備都能獲得較好的轉化；再次，充分利用換行符，避免在移動設備上的廣告出現中間截斷。
46、推廣實況不準？
推廣實況反應的是大部分網民的推廣結果；由於移動終端與PC一樣也受個性化投放因素影響，所以可能會存在推廣實況上沒有結果但個別手機可以搜索展現的情況，同樣也有推廣實況上有推廣結果但個別手機無法搜索到。
47、推廣管理是否可以分PC還是移動設置投放時間？
目前暫不支持此功能。
48、客戶填寫了移動訪問URL，但手機上訪問依然跳轉至PC站點？
由於客戶填寫的移動訪問URL正在審核/審核被拒絕，所以會訪問客戶的PC站點，待審核通過後即可展現移動站。
49、投放App推廣有什麼資質要求？
鳳巢客戶+App需上傳到百度開發者中心。
50、移動搜索App推廣怎麼投放？
移動搜索App推廣已產品化，客戶可在搜索推廣後台的附加創意中自行完成設置。App需同步提交到百度開發者中心。具體步驟可參見此地址中的介紹https://pro.baidu.com/product/fc/43.html，點擊頁底的“產品介紹”，可下載操作指南 。
51、已經投放其他推廣樣式的客戶是否可以參加App推廣？
可以。匹配了App推廣附加創意的單元，將在無線端以完整的App推廣樣式展現。App推廣建議客戶根據不同的推廣樣式，優化買詞。
52、App推廣是否對買詞有特殊限製。如限於“客戶端”、“App”一類的詞?
行業詞、人群詞等非App類詞也能形成有效的下載。
53、Android App和 iOS App同時推廣，不區分買詞，是否衝突？
不衝突，會根據不同終端屬性進行適配。
54、在開發者中心顯示應用衝突，無法提交應用，如何處理？
針對同名同版本應用，開發者中心隻支持一個開發者的上傳和更新。若此應用已存在，則無法再次上傳。需根據後台提示，進行應用認領，提交著作權保證書或應用保證函。若認領過程有問題，可向開發者中心平台客服郵箱反饋dev_support@baidu.com。
55、推廣App在開發者中心有更新，是否需要到推廣賬戶中更新物料？
1.在開發者中心進行不涉及APK的更新，相關信息會自動同步到推廣賬戶，無需另行操作。2.在開發者中心涉及版本更新的操作，更新的應用會自動顯示在附加創意的App推廣列表中，客戶可進行批量修改。
56、App在開發者中心下線，如何操作推廣賬戶後台？
若App在開發者中心後台下線，推廣賬戶中的附加創意將自動暫停，其他活躍物料仍以普通文字鏈樣式繼續展現。若想以完整App推廣樣式繼續推廣，建議在App未重新上線前，暫停單元物料。
57、如何看到App推廣的數據？
展現、點擊、消費等常規數據在賬戶推廣後台可見。App推廣分區域點擊及下載量，可向客服申請單獨提供 。
58、是否可以監控下載量？
可以，但目前的監控數據不包括IOS的下載量與Android標題部分產生的下載量。
59、Android App和iOS App是否可以分別監控數據？
由於一個單元匹配一個應用，Android和iOS視為兩個應用。數據在App列表中是區分的。
60、審核規則、品牌詞保護是否和原有關鍵詞審核規則一致？
創意物料的審核規則與普通鳳巢廣告一致。
61、App推廣物料如何實現快審？
如流程無異常，不接受快審需求。App推廣標題、描述及關鍵詞審核流程均同一般鳳巢物料。進行App推廣的App在提交到開發者中心平台後自動進入快審通道，審核時間為1-2工作日。
62、不同排位是否會影響展現樣式？
現階段，展現的廣告位位次不影響廣告樣式（不區分位次及上下方）。匹配了App推廣附加創意的單元在移動端均以完整樣式展現。
63、推廣結果無法在Android/iOS其中一種設備上展現？
App推廣會根據單元匹配附加創意中的App OS屬性進行展現適配。同名應用，Android App和iOS App被認作兩款App,一個單元隻能匹配一款應用，未添加的平台將會被過濾。
64、投放了App推廣的單元物料，是否會在PC端展現？
目前由於PC上沒有支持App推廣的完整樣式，添加了App推廣附加創意且附加創意為有效的單元物料，自動過濾PC流量，僅展現在移動端。但附加創意暫停或刪除，剩餘單元物料仍有效時，剩餘物料在PC和Mobile均有展現機會。
65、綁定賬戶出錯，如何解綁？
目前客戶不能自行解綁，需由客服提供要解除綁定的百度推廣賬號、開發者中心賬號、及解綁原因PM將協助解綁。
66、哪些網站需要創建移動站？
對於頁麵效果不佳、加載速度較慢的PC站點強烈推薦創建移動站點。客戶可以通過建站平台（mobi.baidu.com）的網頁評測功能檢測站點是否適合在手機上，如果評測結果少於4顆星建議客戶創建移動站以在手機上獲得更好的推廣效果。
67、為什麼我在創建siteapp時無法自動跳過驗證，創建推廣名片時顯示與注冊域名不一致？
當出現這種情況時請按如下步驟解決：
1、首先請檢查右上方是否同時存在客服和客戶2個賬號，如果僅有客服賬號，請重新選擇一個計劃重新點擊“分 3 步創建移動站”，確保客服和客戶兩個賬號同時存在；
2、其次，如果客服和客戶2個賬號同時存在，請檢查填寫的PC站的URL是否與注冊主域一致，如果不一致請修改。
如果檢查以上兩點還無法解決，請發郵件至mobi_feedback@baidu.com郵件組反饋。
68、客服使用的在線谘詢工具不是商橋，也不是商務通，能否添加至siteapp和推廣名片中？
目前建站平台提供了電話、短信、在線谘詢（商橋、商務通）、地圖多種轉化工具，在線谘詢類包括商橋和商務通兩種，6月份會增加53KF入口，後續還會考慮逐步增加。在siteapp中可以選擇在線谘詢的“其他”類別，填寫其他的在線谘詢工具的URL鏈接，但是在添加之前請確保該鏈接在手機上是可用的。
69、 創建了SiteApp和推廣名片之後，為什麼在頁麵中會出現離線寶和商橋的浮窗？
離線寶的浮窗是由於百度統計攜帶過去的即將下線。商橋的浮窗是由客戶自己設置，客戶可以到商橋客戶端的站點管理中設置SiteApp和推廣名片中是否展示商橋浮窗。
70、為什麼我選擇了一個模塊之後，添加到手機站時無法成功？
這種情況可以嚐試將開啟“啟用 JS 腳本”去掉，或者直接在當前將禁用 JS 腳本選中，點擊重新加載即可。如果仍然無法加載成功，請重新選擇標注區域，對原頁麵內容進行選擇性標注，以保證標注之後的效果。
71、生成的siteapp下方會有“網站名稱”字樣，客戶不願意網站名稱顯示出來，能否刪除？
siteapp和推廣名片頁麵下方顯示“網站名稱”是由於法務和審核的需要，如果沒有添加將無法通過審核。後續推廣名片和SiteApp會進行優化，允許客戶隱藏“網站名稱”字段。
72、推廣名片和SiteApp如何添加統計代碼？
推廣名片和SiteApp目前已經默認嵌套百度統計代碼，無需重新部署統計代碼。SiteApp直接點擊“我的SiteApp”中的“統計”鏈接即可跳轉至百度統計頁麵查看統計數據；推廣名片可以通過“查看數據統計”來查看推廣名片的訪問數據。
73、為什麼創建SiteApp時頁麵中會出現英文或者亂碼的情況？
這種情況主要由兩種原因造成：第一，網站的編碼方式SiteApp平台還未支持；第二，原網站被嵌入了不可見的其他內容。如果遇到這種情況，請發郵件至mobi_feedback@baidu.com郵件組進行排查。
74、為什麼進入標注頁麵時直接跳轉至PC頁麵，無法完成標注？
siteapp進行標注之前係統會到原PC抓取頁麵，但是有些網站禁止iframe嵌套，這些網站禁止平台對其頁麵的抓取，因此隻能跳轉至PC頁麵。如果遇到這種情況，建議幫客戶創建推廣名片，如果客戶對siteapp需求將強烈，請發郵件至mobi_feedback@baidu.com獲取對原PC站進行修改的方法。
75、客戶創建了siteapp和推廣名片之後如何進行投放？
siteapp目前有兩種投放方法，第一是在建站平台直接勾選“啟用推廣”即可，第二種是在鳳巢係統中將siteapp頁麵的URL填寫至移動訪問URL之中；推廣名片目前隻有一種投放方法，需要將默認生成的推廣名片URL填寫至移動訪問URL之中。
76、客戶同時創建了推廣名片和siteapp，最終會展現哪個效果？
最終展現效果取決於客戶在移動訪問URL中填寫的是哪個URL，如果填寫的siteapp的URL將展現siteapp效果，如果填寫的是推廣名片的URL將展現推廣名片的效果。如果客戶未在移動訪問URL中填寫推廣名片或者wap站的URL，並且在建站平台的“我的webapp”中勾選了“啟用推廣”，則會展現siteapp。
77、 客戶能否同時創建多個siteapp和推廣名片？
推廣名片和原網站沒有對應關係，可以創建多個；siteapp與原網站有對應關係，一般一個域名建一個siteapp即可覆蓋站點所有內容，無需創建多個SiteApp站點。
78、如何查看移動推廣的消費情況？
在數據報告中可以查看分設備的數據報告。
79、移動搜索推廣如何監控轉化效果？
百度統計WAP版已經全麵支持移動終端的轉換監控，可以使用百度統計WAP版來進行監控，具體請見 https://hi.baidu.com/bdtongji/item/134c87a1a250a23b030a4dd9 。
80、沒有移動站可以參加移動搜索推廣嗎？
可以參加，百度通過強大的轉碼係統對PC站進行轉碼以適合手機展現。並且百度已經推出了免費的建站服務，可以快速創建無線站。如果不想單獨建站，用我們提供的轉碼效果優化工具，可以對百度轉碼後的PC頁麵進行手工調整，也可以根據推廣需求完成站點設計。免費建站服務地址是：https://mobi.baidu.com，使用推廣賬號登陸即可免費手機建站。
最後更新時間：2013-07-23 17:18:37
最後更新：2017-01-06 21:49:07