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激活時,我已經插入支付盾了,怎麼還是提示檢測不到? - 服務大廳 - 支付寶

若您谘詢公司賬戶的此類問題,請聯係商戶服務熱線進行谘詢:0571-88158090(服務時間:周一至周日 8:00-24:00)。  1、檢測該電腦USB接口是否正常。
2、請檢查支付盾的尾燈是否亮,如果尾燈正常亮燈的話,請試下拔出其他USB設備,如移動硬盤。再按係統給出的提示信息及《支付盾用戶手冊》進行相關操作及排查,再點擊重新檢測下。
3、如果尾燈沒有亮可能是支付盾已損壞,您可以盡快聯係支付寶合作商天威誠信客服熱線詢問:400-675-0571。4、此外盡量不要使用USB延長線,以免因為延長線的問題影響了支付盾的正常使用

最後更新:2016-12-28 07:10:04

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