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小米5保修期多久？保修政策详解及常见问题解答
小米5是小米公司于2016年2月24日发布的一款旗舰智能手机。作为小米数字系列的第五代产品，小米5在当时推出时受到了广泛的关注。那么，小米5的保修期是多久呢？本文将对小米5的保修政策进行详细介绍，并解答一些常见问题。
一、小米5保修期
根据小米官方的保修政策，小米5系列手机的保修期为12个月，自购买之日起计算。保修期内，如果手机出现质量问题，用户可以享受免费的保修服务。二、保修范围
小米5保修范围包括以下部件： * 主板 * 屏幕 * 外壳 * 电池 * 摄像头 * 指纹识别器 * 其他由小米认定的保修范围内的部件三、保修流程
如果小米5在保修期内出现质量问题，用户可以按照以下步骤申请保修服务： 1. 登录小米官网或小米之家APP，选择“售后服务”模块。 2. 选择“维修申请”，填写相关信息并提交。 3. 小米售后人员将审核申请并与用户联系，安排维修或更换事宜。四、常见问题解答
1. 小米5的保修期从何时开始计算？ 答：小米5的保修期自购买之日起计算，以发票或收据为准。 2. 哪些情况不在保修范围内？ 答：以下情况不在小米5的保修范围内： * 人为损坏或非正常使用造成的故障 * 未经小米授权擅自拆修或改装造成的故障 * 不可抗力造成的故障（如地震、洪水等） 3. 保修期内手机出现质量问题，用户是否需要支付维修费用？ 答：保修期内，用户无需支付维修费用。 4. 小米5的电池保修期是多久？ 答：小米5电池的保修期为6个月，自购买之日起计算。 5. 小米5屏幕保修期是多久？ 答：小米5屏幕的保修期为12个月，自购买之日起计算。 6. 小米5购买时店家赠送的赠品是否也在保修范围内？ 答：赠品一般不在小米官方保修范围内，请咨询赠品提供方。五、温馨提示
* 保留好小米5的购买发票或收据，作为保修凭证。 * 在保修期内，不要擅自拆修或改装小米5，否则可能会影响保修权益。 * 如果小米5在保修期外出现质量问题，用户可以联系小米售后或第三方维修机构进行付费维修。最后更新：2024-12-13 22:21:12