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小米手機換貨政策時間限製

小米手機提供完善的售後服務,其中也包含了換貨服務。對於小米手機是否還在換貨期內,以及具體的換貨時間限製,以下內容將進行詳細

小米手機換貨期限

小米手機的換貨期限一般為 15 天,從購買之日起計算。在此期間內,若手機出現質量問題,可以申請換貨。

換貨條件

小米手機申請換貨必須滿足以下條件:

  • 在 15 天換貨期限內。
  • 手機出現非人為損壞的質量問題。
  • 有小米官方銷售憑證。

換貨流程

小米手機申請換貨需要通過以下流程:

  1. 聯係小米客服或到小米授權服務網點。
  2. 提供手機購買憑證和故障描述。
  3. 小米客服或服務網點確認故障後,將出具換貨單。

換貨方式

小米手機換貨方式分為兩種:

  • 到店換貨:攜帶換貨單到小米授權服務網點換取新機。
  • 郵寄換貨:將手機、換貨單和相關資料寄回小米指定地址,收到新機再寄回舊機。

換貨注意事項

在換貨過程中,需要注意以下事項:

  • 提供準確的故障描述和購買憑證。
  • 保管好換貨單,以便後續查詢。
  • 郵寄換貨時,包裝牢固,避免損壞。
  • 換貨後的新機質保期從換貨之日起重新計算。

例外情況

以下情況不在小米手機 15 天換貨範圍內:

  • 人為損壞或意外損壞。
  • 非小米官方渠道購買的手機。
  • 超出換貨期限。

綜上所述,小米手機的換貨期限為 15 天,需要滿足故障非人為損壞、有購買憑證等條件。換貨流程包括聯係客服或到服務網點,確認故障後出具換貨單,可選擇到店換貨或郵寄換貨。換貨時需注意提供準確信息,保管好換貨單,包裝牢固,並了解例外情況。

最後更新:2025-02-10 17:53:13

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