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招商銀行簡介
招商銀行1987年成立於中國改革開放的最前沿——深圳蛇口,是中國境內第一家完全由企業法人持股的股份製商業銀行,也是國家從體製外推動銀行業改革的第一家試點銀行。
招商銀行誕生以來,開創了中國銀行業的數十個第一:創新推出了具有裏程碑意義的、境內第一個基於客戶號管理的借記卡——“一卡通”,首個真正意義上的網上銀行——“一網通”,第一張國際標準雙幣信用卡,首個麵向高端客戶的理財產品——“金葵花理財”,並在境內銀行業率先推出了離岸業務、買方信貸、國內信用證業務、企業年金業務、現金管理業務、銀關通業務、公司理財與網上承兌匯票業務等。隨著2016年底在招商銀行APP上推出摩羯智投,開創了中國財富管理領域“人與機器”、“線上線下”的融合服務新模式。
成立30年來,招商銀行始終堅持“因您而變”的經營服務理念,已成長為中國境內最具品牌影響力的商業銀行之一。在英國權威金融雜誌《銀行家》公布的2016年全球銀行品牌500強中,招商銀行品牌價值位列全球第13位;在《財富》世界500強榜單中,招商銀行連續5年強勢入榜,2016年名列第189名;在2016年商業銀行穩健發展能力“陀螺”評價體係中,招商銀行更是位列全國性商業銀行綜合發展能力評價第一名。招商銀行業務發展和經營特色也深得國內外機構的認同,英國權威金融雜誌《銀行家》就把 “2016年中國年度銀行”大獎授予了招商銀行。
截至2016年末,招商銀行境內外分支機構逾1900家,在中國大陸的130餘個城市設立了服務網點,擁有6家境外分行和3家境外代表處,員工近7萬人。此外,招商銀行還在境內全資擁有招銀金融租賃有限公司,控股招商基金管理有限公司,持有招商信諾人壽保險有限公司50%股權、招聯消費金融公司50%股權;在香港全資控股永隆銀行有限公司和招銀國際金融有限公司,是一家擁有商業銀行、金融租賃、基金管理、人壽保險、境外投行等金融牌照的銀行集團。
近年來,招商銀行聚焦移動優先策略,擁抱金融科技(Fintech),率先推出閃電貸、刷臉取款、“一閃通”支付等創新服務,招商銀行手機銀行、掌上生活兩大App已成行業翹楚,月活量均穩居金融行業前十。經過多年創新發展,招商銀行部分業務領域已成為國內商業銀行的標杆,連續多年獲得境內外權威媒體評選的“中國最佳零售銀行”“中國最佳私人銀行”“中國最佳交易銀行”等殊榮。
近年來,順應新常態下中國經濟金融發展形勢,招商銀行依托自身優勢和經營特色,確立了以“輕型銀行”為目標、以“一體兩翼”為定位的戰略體係,經營特色更加鮮明。2016年,招商銀行盈利能力保持強勁,利潤增速位居行業前列,不少戰略新興業務行業領先,包括零售利潤占比、信用卡、私人銀行客戶和規模、資產管理規模、資產托管規模,以及金融市場業務、海外業務收入占比等等,走出了一條差異化發展之路,得到了市場和投資者的廣泛認可,市場估值水平行業領先,市淨率、市盈率穩居國內大中型上市銀行首位。
未來,招商銀行將把自己定位為一家“金融科技銀行”,把金融科技作為轉型動力,著力布局金融科技,加快打造數字化招行,實現數字化思維與能力全麵領先,努力把招行打造成為“創新驅動、零售領先、特色鮮明的中國最佳商業銀行”。
企業文化
我們的願景:力創股市藍籌,打造百年招銀
“力創股市藍籌”: 既是一個靜態的概念,也是一個動態的概念,要想長期保持藍籌地位,需要持續奮鬥,不斷向上的決心、勇氣和行動;“打造百年招銀”:體現了招銀成為基業長青企業的誌向和決心,體現對社會、客戶、員工、股東的長期承諾。
我們的核心價值觀:服務、創新、穩健
“服務”:堅持以客戶為中心,尊重和關愛客戶,發現客戶需求,提供個性化的產品和服務,滿足客戶期待與夢想;強調內部服務,內部服務是外部服務的基礎,各級管理者都要有很強的服務意識,做好對內部客戶的服務、一線的服務。
“創新”:順應銀行業的發展趨勢、市場競爭態勢以及企業麵臨的各種挑戰,靈活應對各種變化和挑戰;保持開放的心態,大膽地進行嚐試、持續地改進工作,並容忍失敗。
“穩健”:重視風險管理,視資產質量為銀行的生命,有效控製經營風險,審慎投資;規範經營,合規運作,以實現長期、穩定的發展。
我們的人本理念:尊重、關愛、分享
“尊重”:企業尊重員工的人格、尊嚴、個人需求;員工在充分發揮潛能的同時,忠誠於公司;員工之間彼此相互尊重。
“關愛”:各級管理者要關注員工生活和發展,重視利用物質和精神兩種手段,讓員工實現個人價值,並使價值得到認可。
“分享”:每個員工都是招銀大家庭中的成員,要同心協力推動企業長足發展;企業與員工間、員工與員工間應公開和誠實的溝通,相互信任、相互支持,共同成長。
管理理念
我們的經營理念:因勢而變,因您而變
“因勢而變”:強調招行必須根據政治、經濟、社會、技術等內外部環境的變化和要求改變自己,適應市場。
“因您而變”:是招行的自我定位,是一個目標追求,還是一種思想方法。體現了招行根據客戶需求提供產品和服務,並永遠貫徹始終。
我們的發展理念:效益、質量、規模協調發展
效益、質量、規模在銀行的經營管理中是有機統一的整體,效益是目的、質量是前提、規模是手段,三者必須保持動態的協調發展。
我們的競爭優勢:
我們相信,以下競爭優勢使招行有別於中國其它銀行,並且使招行在中國發展蓬勃的銀行業具有重要優勢。
1) 依靠自身發展成為中國最好的商業銀行之一
2) 中國領先的零售銀行
3) 領先且高速發展的信用卡業務
4) 高速發展的非利息收入業務
5) 呈戰略性布局的分行網絡和有效的分銷渠道
6) 通過產品創新和卓越的客戶服務樹立了高美譽度的品牌
7) 先進的信息技術實力以及電子銀行平台
8) 審慎的風險管理
9) 有效的公司治理和經驗豐富且勝任的高級管理團隊
最後更新:2017-10-20 19:52:13