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解决 Google Play 报亭出现的问题

如果您在使用 Google Play 报亭应用时遇到问题,执行以下问题排查步骤或许可以帮助您解决问题。

我的报亭应用崩溃了或者内容没有加载

如果报亭应用关闭或者某些内容显示为空白,请清除 Google Play 报亭应用的缓存和数据。

请注意,清除应用的数据和缓存也会清除您的 Google Play 报亭设置。这意味着,您下载到设备中的所有报亭内容都会被移除,您需要重新下载。

在 Android 设备上
  1. 打开设备上的设置主菜单。
  2. 在“设备”下方,点按存储
  3. 点按应用(显示选项可能会因设备而异)。
  4. 点按“Google Play 报亭”Google Play 报亭。选择清除缓存清除数据

最后更新:2017-05-23 11:54:07

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