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我无法在 Chromebook 上从 Play 商店下载应用

为 Chromebook 启用 Google Play 商店后，即可将应用下载到您的设备上。如果您找不到或无法安装应用，请查看下面的信息。

应用无法下载

如果您是在 Chromebook 上浏览 Play 商店，那么您所看到的所有应用都应与您的设备兼容。如果您尝试安装某个应用，但却无法下载，请尝试执行以下步骤：

• 关闭 Chromebook，然后重新开机。
• 检查您的互联网连接状况。

我在 Play 商店上找不到某个应用

并非所有 Android 应用都能在 Chromebook 上运行。如果您是在 Chromebook 上使用 Play 商店，但找不到某个应用，则可能是开发者已阻止该应用在 Chromebook 上运行。要进行确认，请与开发者联系。

“您的设备与此版本不兼容”错误消息

如果您看到此错误消息，则表明您的 Chromebook 的具体型号与相应应用不兼容，因此您无法将该应用下载到您的设备上。

注意：这通常是因为您的设备缺少支持该应用正常运行的关键功能。例如，该应用需要使用 GPS，而您的 Chromebook 不支持 GPS 功能。

我的 Chromebook 呈灰显状态

当您在 play.google.com 上查找应用时，您可以选择安装应用的设备。如果您的 Chromebook 呈灰显状态，则表明相应应用无法安装到您的 Chromebook 上。

最后更新：2017-05-23 14:32:13

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