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应用内购买的相关问题

某些应用允许您在应用内购买其他内容或服务,也就是所谓的“应用内购买”。举例来说,游戏中威力强大的宝剑、可在免费应用中畅享更多功能的密钥或可用于购买交易的虚拟货币都属于应用内购商品。

如果您的应用内购商品没有显示、无法使用或无法下载,您可以:

  • 自行排查问题。
  • 与开发者联系以寻求支持。
  • 申请退款。

自行排查问题

应用内购商品最长可能需要 24 小时才能送达。如果您进行了应用内购买,却没有看到所购买的商品添加到相应应用或游戏中,请等待 24 小时后再查看。如果购买的商品仍未显示在相应应用或游戏中,请尝试以下问题排查步骤。如果这些步骤无法解决问题,请与开发者联系以获取帮助

检查您的网络连接

请检查您的 Wi-Fi 网络或移动数据网络连接是否已启用且可正常运行。只需搜索网络即可轻松完成这项操作。您可以点击此链接,在 Google 中搜索“猫咪”。如果您可以看到有关猫咪的信息,则表明您的互联网连接可能不存在问题。

如果搜索服务无法正常运行,则表示您的网络连接可能有问题。您可以尝试修复您的网络连接问题

最后更新:2017-05-23 13:51:31

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