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與 Google Play 支持團隊聯係

如果您在使用 Google Play 時遇到問題，我們非常樂意為您提供幫助。您可以在我們的幫助中心查找答案、發帖谘詢專家，或者通過電話、在線聊天或者發送電子郵件的方式聯係我們。

在線查找答案

• Google Play 幫助中心：獲取常見問題的答案，例如獲取應用或遊戲方麵的支持或者解決應用內購買的相關問題。您可以先在此頁麵頂部的搜索欄搜索您的問題。
• Google Play 幫助論壇：此論壇擁有一個氣氛活躍的專家社區，可針對幫助中心內未涵蓋的主題提供相關幫助。您可以瀏覽之前的討論內容，也可以發帖提問以獲取建議。

與我們的支持團隊聯係

如果您的問題仍然沒得到解決，請與我們的支持團隊聯係。要與支持人員通電話，請按照以下說明操作。如果相應頁麵顯示電話支持選項，請選擇“請求電話支持”，我們會打電話給您。

1. 選擇此頁麵右上角的與我們聯係。
2. 使用您的 Google 帳號詳情登錄。
   • 如果您無法登錄，請查找其他聯係方式。
3. 選擇您需要我們提供支持的產品。
4. 選擇您的問題。
5. 選擇聯係方式。您可能會看到以下 3 個選項，但對於有些問題，係統可能隻顯示部分選項：
   • 請求電話支持
   • 聊天
   • 電子郵件

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