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小米电视维修艰难之路

   忠实小米粉丝,从小米手机1代就开始支持小米。到后来小米出电视了也立刻入手。

2014年购买的小米电视1代,最近开始屏幕开始闪屏,尤其上半屏。发现问题立刻在订单那里点售后找维修,然而每次下维修单小米网站都显示失败。无奈之下就联系客服,客服就帮忙下维修单,告知我等师傅联系。

   过了几天,终于有个师傅联系,在广州天河区,他一个电话过来,就问电视过3年了没,我说过了,他叫我别修了,修比换还贵,换个新的吧。卧槽,他的意思好像小米电视的寿命就是3年,3年就会坏要换。他一点上门看看问题的意思都没有,然后我跟他说你上门看看问题先吧,他就说,上门50然后相隔每公里加2元,楼主在番禺区,这样算好像上门就要200元了?就算维修政策是这样,我不爽的是那维修师傅的态度。我跟那维修师傅说不用上门了,如果小米就是这种售后,以后都不会购买小米的产品。

   现在我就想知道,这是外包的售后吧?外包的售后也要管着点吧?售后政策就这么坑爹吗? 现在我只想知道电视坏了去哪修?有没有差不多经历的同学?


论坛有客服看的吗?小米发展了,现在越来越膨胀了?

最后更新:2017-07-08 12:31:48

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