小米電視的關機，廣告問題

我新買的小米電視4A55寸，開始無法關機，恢複出廠設置後也不行，過了大約一小時後又嚐試，發現可以關機，是不是有問題。另外我的電視開關機沒有廣告，怎麼回事？