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小米 5 保修期及保修方式

概述

小米 5 是小米公司發布的一款智能手機,於 2016 年 2 月 24 日正式上市。在保修方麵,小米 5 提供了一年的整機保修和三年的電池保修。保修期從購買之日起計算。

保修範圍

小米 5 的保修範圍包括以下內容: * 整機保修:包括手機的主板、CPU、GPU、內存、閃存、屏幕、攝像頭、音頻模塊、震動馬達、指紋識別模塊等。 * 電池保修:包括手機的電池。

保修不予覆蓋的情況

小米 5 的保修不予覆蓋以下情況: * 人為損壞,如摔落、進水、拆機等。 * 未經授權的修理或改裝。 * 使用非小米原裝配件造成的故障。 * 不可抗力因素造成的損壞,如地震、火災、洪水等。 * 其他因用戶使用不當或疏忽造成的損壞。

保修方式

小米 5 提供兩種保修方式: * 小米之家:用戶可以將手機帶到小米之家進行保修。 * 寄修:用戶可以通過小米官網或小米商城申請寄修服務,將手機寄送到小米指定的維修中心進行保修。

保修申請流程

要申請小米 5 的保修,用戶需要遵循以下步驟: * 備份數據:在保修之前,請確保備份好手機中的重要數據。 * 聯係小米客服:可以通過小米官網或小米商城聯係小米客服,告知客服手機的故障情況。 * 提供相關信息:小米客服會要求用戶提供購買憑證、手機序列號和其他相關信息。 * 選擇保修方式:用戶可以選擇小米之家保修或寄修服務。 * 寄修服務:如果選擇寄修服務,小米客服會提供寄修地址和流程說明。用戶需要按照說明將手機寄送到指定的維修中心。 * 小米之家保修:用戶可以直接將手機帶到小米之家進行保修。

保修服務時間

小米之家保修: * 周一至周五:9:00-18:00 * 周末:9:00-17:00 寄修服務: * 維修中心的工作時間根據具體維修中心而定,一般為周一至周五。

注意事項

* 在保修手機之前,請確保手機中有足夠的電量。 * 如果手機有密碼鎖,請提前解鎖。 * 保修時需要提供購買憑證,如發票、收據等。 * 如果手機與保修範圍外的配件一起使用,如非小米原裝充電器,可能會影響保修。

最後更新:2025-02-24 20:07:08

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