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小米售後玩的一把好套路
去年八月在京東買的一台小米電視3,55寸,買回來就發現出現了黑屏但是有聲音的情況,重啟以後會又恢複正常。跟小米反映,客服跟我說讓我設置電視的屏幕什麼的,或者拔掉電源重新插,當時 天真的我以為這隻是個小問題或者是係統的問題,更新後就會好,也沒當回事。 今年九月,這種情況越來越越來越頻繁,然後跟小米溝通,吸取我上次小米滑板車的教訓,強烈要求師傅上門。師傅上門後,給我的結果是要麼是屏幕壞了,要麼是電源板壞了,根本就不是小米客服跟我說的什麼電視設置的問題!!!!小米真是會玩套路!!!! 沒辦法,電視必須得修啊,小米屏幕三年質保,換了屏幕,問題還在,可接下來就尷尬了,電視的主機部分是質保一年的,我的電視已經脫保了,要換電源板的話,必須自掏腰包四百多元,內心一萬頭草泥馬奔騰!!!多次跟京東跟小米溝通,結果隻有一個,脫保了!!!不管了!!!可我就想罵了,黑屏的問題早在去年就反映了的,京東哪裏都能查到我反映的記錄,小米就是鐵了心不管,這不就是耍流氓麼! 希望其他的買家能夠引以為戒,小米的東西出了問題,必須要求師傅上門,不要三言兩語就被客服打發了,要不然後麵有的哭!! 隻能說現在的小米攤子鋪的大,對待消費者也硬氣了,愛咋咋地 補充一點,就是我的小米滑板車也是的,買回來沒多久就發現有問題,跟客服反映,客服說再觀察,結果剛到六個月,電池就廢了,車子還沒跑一百公裏。跟客服反映,硬是說我沒有維修記錄,電池不存在問題,幾經波折才解決。 順便說說我的小米自拍杆(線控),買回來就發現手柄塗層裏麵有問題,握起來感覺裏麵塑料沒粘好,然後寄回去,結果小米自己沒發現問題,然後說是給我換了,結果寄過來的還是個有同樣問題的次品,畢竟隻是39元的東西,我也就沒繼續追究了,犯不上
最後更新:2017-11-07 15:04:45