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恳请王川总及小米电视设计团队重视小米电视4 65英寸环绕音箱问题

本人十一期间购买了小米电视目前的旗舰——小米电视4 65英寸杜比全景声分体电视,在使用了1个月后,发现电视某些方面做的还是不错的,但某些方面存在不足,确实有些小问题,比如这个帖子中提到的:https://bbs.xiaomi.cn/t-13570142  (不知道是因为社区管理心虚还是什么的,居然不允许回复了)。一分价钱一分货,我不会拿一个1W以下的电视和某些品牌那些动辄上万的旗舰比,对于某些问题我完全可以接受,但是环绕音箱与无线收发器之间的连接时断时续,这个真的很影响使用体验,为这个事我已经联系过两次售后上门了,第一次给我更换了一个无线收发器,刚开始使用还可以,但最近随着家里来了暖气,温度上升,又出现了无线收发器与环绕音箱间的连接时断时续(电视反复显示环绕音箱已断开和环绕音箱已连接,或者不显示已断开,但声音时断时续,甚至家人从电视前走过都会导致环绕音箱失声,主环绕音箱背后的白灯忽灭忽亮,可见信号是非常不稳定的),今天售后第二次上门,又更换了一个无线收发器,我也和他聊了很久,做了很多排除法测试,首先,家中三个无线路由器(一个主路由器,两个副路由器WDS桥接),只有一个副路由器具备5GHz WiFi功能,而且是放在离大厅很远的卧室,所以几乎可以排除是自己家5GHz WiFi信号干扰的问题,别的邻居家有没有5G WIFI我不知道,也管不了,所以几乎可以排除是信号干扰的问题,问题只能出在无线收发器发射功率低导致信号不够强,毕竟那么点个小东西,插在USB 2.0口上时间长了非常烫手,长时间高温使用,影响内部物理结构,势必影响使用,用手握住无线收发器会导致环绕音箱失声,不知道为什么不把环绕音箱无线收发直接做在主机内一体。或者哪怕牺牲点美观度,做个有天线的功率高点的无线收发器。再就是怀疑主环绕音箱接受信号的内置天线也不够好,用手挡在环绕音箱上部(都不用挡的特别严实)也会导致环绕音箱失声。

现在我只能继续使用新的无线收发器一段时间,看看会不会再犯这个问题(但我心里估计肯定会再犯),我只能再折腾换主环绕音箱,我不想退货,因为小米电视的某些地方让我比较满意,我也不想折腾来折腾去,而且我三年的小米电视会员已经激活了。


所以在这里我恳请王川总及小米电视设计团队重视这条用户反馈,拿出一套解决方案,如果是硬件设计缺陷,希望你们能拿出魄力,该召回召回,正面直视问题,才能赢得用户口碑,也希望社区管理高抬贵手,不要封禁此贴,我作为一名普通的消费者,不吹不黑,也希望自己买到称心如意的产品,小米电视越做越好。

最后更新:2017-11-08 20:25:30

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