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小米电视3 60英寸 播放过程中黑屏、提示无信号输入
2015年12月27日购买的小米电视3 60英寸，将近2年的时间，之前一直都是好的。但是，在2017年11月20日左右，出现黑屏（严重的时候一个小时能出现7—8次，有声音，无图像）、甚至出现无信号输入的提示。24日申请售后服务，之后整机拉去杭州浩如维修点检测维修，28日杭州浩如回复说是主机的主板坏了，主板价格550大洋，维修费200大洋，一共750大洋。
28日，打电话给小米客服，询问价格是否正常，同时也是问为什么只使用了2年，就会出现主机主板坏掉的情况，回复是依据每个人使用的情况有关，也理解本人对电视使用时间短就售后维修的感受，说是会向领导反映这个情况。之后应该是打过几次电话催促答复，回复都是会帮着催促。
12月4日，再次询问小米客服，进度怎么样了？没过多久，小米客服回复了：依据每个人使用的情况有关，主机主板已经不在保修期限内，需要根据维修点的报价进行维修。
客服客服，回来回去就这么几句话。
想想以前买的电视，除了安装挂墙，就没有打过维修电话。加上自己也算是个米粉，有什么新的产品都会去看看，有需要了就会去买，从小米手机、红米手机、家用电器、小米笔记本到一些杂七杂八的。现在想想，对小米是失去一个作为粉的态度。
有几点我现在是很持怀疑态度：
1、生产电视，还任重道远，这质量估计和国内的几个品牌差不多，估计还达不到；
2、售后服务响应时间太长，从打电话到回复，一共花了7天时间，期间还需要多长催促，这幸好是家里还有个TCL的电视，不然晚上想看电视，那就只能对着墙面壁思过了；
3、客服说的依据每个人使用的情况有关，请问依据是什么？就能做出这个判断？作为上班族，早九晚五的，就晚上看看电视，就这使用情况2年就坏，那家里有老人小孩的估计几个月就坏了；
4、最后一个客服回复的电话里，我询问了她，更换主板之后能使用多长时间？作为一个原装的主板只使用了2年，那新换的也是原装的，按照第3点的怀疑态度是不是也是只有2年，或者更短？
5、维修点说主板是550，那么作为小米，想做大做强，做行业标杆，是不是应该把大的维修项目费用明细公示，让民众清楚？
6、百度、小米社区、贴吧里面不搜不知道，一搜吓一跳，居然有这么多都是小米电视的问题发帖。那么请问小米，电视各型号的销售量是多少，维修量是多少，返修率是多少，有做过统计吗？有做过暖心的售后服务吗？可能会说，搜索其他品牌电视，主板坏的也是比比皆是。确实是的，但是，小米你是国内企业，想要民众购买，不应该吗？国人还是有很多信任国外品牌，为什么？还不是因为从心里觉得国外的质量比国内好。选择小米，也是考虑售后肯定会比国外品牌要好，服务要好，更人性化，性价比更高。哪想着，都差不多，出了问题仍旧是按保修政策。
总结一下：
说了这么多，感慨啊！老电视TCL在家里从买来到现在也有6个多年头了，其中有1年多都是挂在墙上被打入冷宫。可就是这样，再拿出来播放，还是杠杠的（除了小米盒子是几年前的产品，反应速度已经跟不上）。和老牌电视相比，还是不如啊。
至于小米的其他产品，我想也还是再考虑之后再买吧。像那个塑料壳的钢笔，说实话，收到之后确实有点小失望的，性价比不高。
哎！！！
最后更新：2017-12-04 21:34:03