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小米電視4A一直無線重啟怎麼聯係售後

我買的小米不是官網買的，而是淘寶小米旗艦店買的，現在客服基本不理人，我也恢複出產幾次了，但是隻要一裝軟件就重啟，現在都不知道怎麼辦退又退不掉，工程師也不知道聯係那個來看看到底啥原因，希望給個回複怎麼解決

最後更新：2017-12-06 10:34:12