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恒創科技
退款流程及相關說明
如果您對剛購買的任何一款雲虛擬主機/雲服務器質量不滿意，或者您僅僅是改變了主意，都可向我們提出“無條件退款”申請。您隻需要辦理一個簡單的退款手續就可以得到退款。我們將以最快的速度將款項退回到您的帳上。
哪些情況不支持退款？
雲虛擬主機產品自訂購日起 7天內、雲服務器 3天內支持退款。超出退款期，不支持退款；
不支持退款項目：域名、獨立服務器、高防產品（包括高防雲服務器、高防服務器）、企業郵箱、附加服務等；
促銷產品、特價產品等優惠活動產品不支持退款；
如客戶已享受恒創非免費技術服務（已接受服務但未收費），比如調試雲服務器環境等，需扣除相應技術服務費用後退返餘款；
因違反國家相關法律法規被勒令關停或關站整改的站點，及未備案或因虛假備案被關停的站點，均不在退款範圍內。
辦理退款手續，隻需三步
①. 下載退款申請表：雲虛擬主機退款申請表、雲服務器退款申請表
②. 填寫表格並打印、蓋章，準備身份證複印件；
③. 將以上資料掃描件，通過服務單提交至“財務部門”。
何時能拿到退款？
周一至周五收到的退款申請，我們將在3個工作日內退返款項。退款辦理過程如遇周末，則順延兩日。
注意事項
首次購買恒創科技產品，將退款至來源帳戶。第2次繼續購買行為，將退款至您的恒創會員賬戶餘額。
最後更新：2017-01-11 20:01:26