189 Java

有關 Java 問題的基本故障排除提示

如果您遇到有關 Java 的問題，下列提示可幫助您解決這些問題。

» 下載和安裝 Java
» 使用 Java
» 測試 Java
» 刪除 Java 的舊版本
» 查找 Java
» 始終重定向到 java.com 下載頁

Chrome 瀏覽器版本 42 和更高版本。從 Chrome 版本 42（2015 年 4 月發布）開始，Chrome 禁用了瀏覽器支持插件的標準方式。更多信息

下載和安裝 Java

嚐試使用脫機安裝程序包（僅限 Windows）

即使聯機安裝程序包遇到問題，脫機安裝程序包通常也會成功完成。脫機安裝程序包文件非常大，其下載時間比聯機安裝程序更長。
» 下載 Windows 脫機安裝程序

卸載任何無法運行的 Java 安裝

刪除無法運行的 Java 早期安裝，然後嚐試重新安裝。
» 卸載適用於 Windows 的 Java
» 卸載適用於 Mac 的 Java

暫時關閉防火牆或防病毒客戶機

活動防火牆或防病毒軟件可能會妨礙 Java 的正確安裝。在成功完成 Java 安裝之後，請記住重新打開防火牆或防病毒軟件。

為什麼在 Java 安裝期間收到文件損壞消息？

此消息對於 Windows XP 用戶最為常見。運行 Microsoft Fix it 實用程序並嚐試脫機安裝程序可能會解決此問題。有關詳細信息，請參閱 InstallShield 常見問題。

使用以下測試 Java 部分中的說明可以測試 Java 安裝。

使用 Java

在確定已正確安裝 Java 之後，請嚐試以下各項以幫助您運行特定的 Java 應用程序。

在安裝 Java 後重新啟動瀏覽器以便啟用新版本

如果在安裝最新版本之後，係統仍提示您更新 Java，請嚐試重新啟動瀏覽器。關閉所有瀏覽器窗口，然後重新打開任何需要 Java 的 Web 頁。在多數情況下，啟動新瀏覽器會話時將會在瀏覽器中激活最新安裝的 Java 版本。
注：如果係統仍提示您更新，請嚐試重新啟動係統。需要重新啟動某些係統才能注冊新安裝的 Java 插件。

提供運行 Java 的權限（如果瀏覽器提示）

瀏覽器將要求您提供在瀏覽器中運行 Java 插件的權限。權限提示會因瀏覽器而異。
» 允許在瀏覽器中使用 Java 插件

檢查是否在瀏覽器中啟用了 Java 插件

默認情況下，瀏覽器可能會禁用 Java 插件或相關加載項。您可能需要配置瀏覽器以啟用 Java 插件。
» 在瀏覽器中啟用 Java 插件

確保已在 Java 控製麵板中啟用 Java

如果未在 Java 控製麵板中啟用 Java，您將無法在任何瀏覽器中運行 Java 應用程序。
» 使用 Java 控製麵板在瀏覽器中啟用 Java 內容

配置安全設置

確保 Java 安全級別不會阻止運行應用程序。默認安全級別可能會限製運行可能為計算機帶來風險的應用程序的能力。
» 在 Java 控製麵板中配置安全級別設置

如何運行安全設置阻止的應用程序？

從 Java 7 Update 51 發行版開始引入了“例外站點”列表功能。將應用程序 URL 添加到例外列表中，使得用戶可以運行通常被安全檢查阻止的 Rich Internet Application (RIA)。
» 配置“例外站點”列表

我為什麼不能打印優惠券和裝運標簽？

某些 Java 應用程序尚未升級，不符合新的 Java 安全標準。因此，會阻止這些應用程序，從而禁用打印功能。與 Web 站點或應用程序開發人員聯係以向他們通知此問題。
» 常見打印問題

清除 Java 高速緩存（臨時）文件

Java 高速緩存中的已損壞文件有時可能會阻止應用程序運行。您可以安全地刪除 Java 下載的臨時文件，因為 Java 將重新下載這些文件並確保它們是最新的。
» 清除 Java 高速緩存

檢查與 Java 相關的防病毒或防火牆設置

用戶應檢查防病毒安全應用程序和防火牆設置，以便確定是否存在用於配置 java 插件的區域以及是否可以添加可信站點。

驗證代理設置

根據特定 Internet 配置的需要，確保您使用了適當的代理設置。
» 在 Java 控製麵板中設置代理設置

卸載 Firefox 中的獨立 JavaFX 安裝 (Windows)

Java 7u10 及更高版本與以前的 JavaFX 獨立安裝之間存在衝突，可能導致 Firefox 無法識別已安裝的 Java 版本。
» 請參閱 Firefox 問題

測試 Java

確保您的瀏覽器中已啟用 Java

在 Java 安裝完成後，您可以驗證 Java 是否在瀏覽器中正常工作。有可能已經禁用或禁止 Java 在您的瀏覽器中運行。您如何提供運行 Java 的權限取決於所使用的瀏覽器。
» 驗證 Java 是否在瀏覽器中正常工作

卸載舊版本的 Java

刪除所有舊 Java 版本可降低安全風險

在係統上保留陳舊和不受支持的 Java 版本存在嚴重的安全隱患。通過從係統中卸載 Java 的舊版本，可確保在運行 Java 應用程序時實現最新安全和性能提升。
» 刪除 Java 舊版本

查找 Java

用於查找安裝的 Java 版本的選項

» 使用驗證小應用程序（推薦）
» 如果您無法運行小應用程序，請使用手動方法查找 Java 版本（Windows 和 Mac）

訪問包含 Java 應用程序的頁時始終重定向到 Java.com。

安裝最新 Java 版本

連續重定向到 java.com 是一個已知問題，它影響 Java 版本 7u25 及更早版本。從 Java 發行版 7u40 開始，此問題得到了修複。要防止重定向到 java.com，請從 https://java.com 下載最新版本的 Java

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最後更新：2017-01-12 10:52:58

有關 Java 問題的基本故障排除提示