金融服務協議

金融服務協議

 

本協議是在京東眾籌平台上購買產品眾籌類產品、且符合相應條件可以使用京東所提供金融服務的用戶（以下簡稱“用戶”）與北京京匯小額貸款有限公司及 其關聯公司（以下簡稱為“京東”或“京東公司”）之間就用戶購買產品眾籌的產品，並可依據本協議就該產品眾籌商品或服務選擇使用金融服務而所訂立的契約。 請用戶仔細閱讀本服務協議，點擊“同意並繼續”按鈕後，本協議即構成對雙方有約束力的法律文件。本協議中提及的應由京東行使的權利和履行的義務，由“京 東”內部負責相應區域及業務範圍的公司分別履行。

 

用戶在接受本協議前應明確對於京東網站（指京東網站所有者及平台運營者）及京東進行如下授權：

一、授權京東網站、京東公司、或由該網站及該公司委托的第三方通過合法渠道了解、谘詢、審查用戶的資信狀況、財務狀況和其他與評定 用戶金融額度及付款能力有關的信息，並可以在金融服務整個過程中及在追償違約欠款時索取、留存和使用該等信息以及用戶在京東網站所提供的全部資料；授權京東向協議的相關方（包括網銀在線（北京）科技有限公司、為京東提供支付服務的第三方支付公司、及第三方查詢公司等）披露與用戶相關的任何信息；授權京東接入中國人民銀行金融信用信息基礎數據庫並披露用戶的相關信用信息。

 

二、用戶的京東賬戶、密碼和（或）數字證書是京東識別用戶身份及指令的唯一標誌，所有使用用戶賬戶、密碼和（或）數字證書的操作即 為用戶的（授權）操作行為，任何用戶使用賬戶、密碼和（或）數字證書發送至京東係統、網銀在線及京東委托的第三方支付公司的使用“金融服務”或“支付”的 指令構成用戶不可撤銷的授權指示，京東網站、京東公司或網銀在線對於依照該指示進行的操作行為及其結果不承擔任何責任。

用戶接受本協議即表明確認知悉京東製定的關於使用金融服務的所有規定，接受京東製訂的全部收費項目和條件，以及京東公布的任何與金融服務有關的條款約束並遵守本協議及其後之修訂版本。

 

第一條 術語定義

除非本協議正文另有明確，在本協議中所用下列術語定義如下：

（一）服務規則：指標示在京東網站或京東產品眾籌的合作商戶之上，與用戶使用金融服務有關的任何規範性文件，包括購買眾籌商品使用金融服務的流程、注意事項、退款說明、重要提示等，同時包括京東就金融服務製定的特別規則，以下統稱“服務規則”。

（二）金融服務：指京東為在京東眾籌平台上購買產品眾籌商品且符合條件的用戶提供的“先支持眾籌產品 、後付款”的借貸金融服務。用戶接受京東提供的金融服務，並委托京東或京東指定的第三方支付公司將提供給用戶的貸款款項支付至京東眾籌平台或京東眾籌平台合作商戶。

（三）消費：指用戶在京東眾籌平台上購買產品眾籌商品的行為。

（四）適用範圍：指用戶可以使用金融服務購買的商品或服務範圍，目前僅限購買產品眾籌商品。適用範圍會根據相關法律法規和本協議的約定隨時調整。

（五）消費本金：指用戶的每一筆消費(根據京東係統確定) 需要支付的該消費對應價款的金額。

（六）消費記賬日：指用戶選擇使用金融服務對當筆消費進行付款的起始日期。消費記賬日以京東支付結算係統確定的日期為準，用戶可以在“我的貸款”中查閱。

（七）分期付款：指用戶確定將消費本金分為若幹期付款，京東按照規定收取服務費用的一種金融服務方式。

（八）到期付款日：指用戶應付款的最晚日期。在分期付款方式下，到期付款日為每一期款項應支付的最晚日期。

（九）分期付款期數：指用戶選擇分期付款分攤支付的月數，最長不超過24個月。

（十）分期服務費：指用戶選擇分期付款時須承擔的分期付款服務費用，分期服務費率以《京東金融服務收費標準》為準，全部分期期數的服務費按用戶選擇的分期月數平均進行分攤。

（十一）到期應付款：指用戶在到期付款日前應支付的全部金額，包括但不限於消費本金、分期服務費、違約金等。

（十二）違約金：指用戶在到期付款日前未能支付全部到期應付款而導致信用違約時，用戶應付但尚未支付的款項，京東有權利向用戶按日收取違約服務費用，違約金比例以《京東金融服務收費標準》為準。

（十三）網銀在線服務：指由網銀在線向用戶提供的第三方支付服務。

（十四）用戶信息：指用戶在申請開通及使用金融服務時依據京東、京東係統要求所提供的各項信息，包括但不限於姓名、證件號、聯係地址、手機號碼等。

（十五）關聯公司：本協議所稱“關聯公司”是指由一方直接控製或間接控製；或直接或間接控製一方；或與一方共同控製同一家公司或能對其施加重大影 響；或與一方受同一家公司直接或間接控製的公司。包括但不限於一方的母公司、子公司；與一方受同一母公司控製的子公司；一方的合營企業、聯營企業等。這裏 的“公司”指任何一人公司、有限責任公司或股份有限公司；“控製”是指直接或間接地擁有影響所提及公司管理的能力，無論是通過所有權、有投票權的股份、合 同或其他被人民法院認定的方式。

 

第二條 金融服務的申請和使用

1. 在京東平台上購買眾籌商品、根據京東服務規則及相應流程完成用戶信息提交、用戶信息驗證並通過京東審核、完成相應的實名認證、快捷支付綁定、京東賬戶綁定等相應操作。

2. 滿足本條約定的用戶在仔細閱讀本協議內容，同意給予本協議中以加粗字體約定的相應授權並點擊接受本協議全部內容後，開通金融服務。

 

第三條 付款方式、服務費用收取及結算

（一）付款方式：

1. 用戶使用金融服務時可在消費記賬日選擇分期付款方式，並在到期付款日通過網銀在線或京東委托的其他第三方支付公司完成到期應付款項的支付。

2. 用戶選擇分期付款時，消費本金按選擇的分期月數平均進行分攤（最長不超過24個月），並須承擔分期付款服務費用，全部分期期數的服務費按用戶選擇的分期月數平均進行分攤。

3. 用戶須在到期付款日前支付全部到期應付款項，如在到期付款日前未能支付全部到期應付款而導致違約時，京東有權利向用戶按日收取違約金，具體違約金比例以《京東金融服務收費標準》為準。

4.用戶支付應付款金額時，京東將按照違約金（如有）、分期服務費、消費本金的順序進行衝抵。

（二）服務費用收取及結算：

1. 服務費金額：服務費金額=分期本金×每期服務費率×分期期數，服務費率以《京東金融服務收費標準》為準。

2.結算方式：用戶對應付款項（包括但不限於本金、分期服務費、違約金等）進行付款結算時需通過京東支付或京東委托的其他第三方支付公司進行操作。

3. 結算憑證：用戶與京東結算依據為京東係統的查詢結果、網銀在線、京東委托的第三方支付公司的查詢結果以及銀行對賬憑證，後者沒有記錄而前者有記錄的，以前者的查詢結果為準；兩者存在差異的，以銀行對賬憑證為準。

（三）退款：由於各種原因導致用戶要求京東眾籌合作商戶進行退款的情形，京東已收取的分期服務費、違約金等將不再予以退還。無論基於何種原因導致用 戶要求退款，均由用戶與京東合作的眾籌商戶進行協商處理，京東不對此承擔任何責任。具體退款金額由用戶與京東眾籌合作商戶協商確定，京東不介入用戶和京東 眾籌合作商戶的任何退款糾紛。

（四）如用戶的金融服務被暫停、或用戶申請提前終止服務經京東確定同意後，則該用戶的所有應付款項視為全部到期並應由用戶全部支付。

（五）提前還款：用戶選擇分期付款並在支付完首期應付款後,要求提前還款的,需經過京東的確認同意,針對提前還款京東不予返還用戶已經支付的分期付款服務費用，且用戶提前還款時，仍需支付未還款期數的服務費。

（六）京東有權根據具體業務合作模式等原因對服務費用的收取方式、收取比例進行調整和修改，並及時以公告的方式通知用戶。

 

第四條 違約及違約處理

（一）違約行為

用戶發生下列任一情況，均構成違約：

1．未按協議規定按時足額支付應付款。

2．向京東網站或本協議約定的相關方提供任何過期或虛假的信息或任何信息被京東或網銀在線認為是可疑、過期或虛假信息。

3．用戶被宣告失蹤、宣告死亡、處於限製民事行為能力或喪失民事行為能力狀態、被刑事監禁、或用戶發生重大疾病、重大事故等可能影響付款能力的情況而沒有及時通知京東、網銀在線或用戶的資信情況出現其他重大不利變化導致用戶無法繼續按時足額支付應付款的情形。

4、用戶以出租、轉借或以其他方式將該金融服務交由用戶本人之外任何其他方使用的。

5．用戶違反本協議約定的其他義務。

 

（二）違約救濟

如用戶出現上述違約情形，或違背本協議項下其他任何義務、陳述、保證或承諾的，京東還有權采取下列一項或多項措施，包括但不限於：

1．調整或取消用戶信用額度。

2．要求用戶限期糾正違約行為。

3．中止（或終止）向用戶提供金融服務或其他相關服務。

4．京東有權宣布本協議項下未支付的應付款項提前到期，並要求用戶提前支付全部應付款項、提前支付相關分期服務費、違約金等費用。

5．以合法手段追償應付款項（包括但不限於委托債務催討公司、律師事務所等

其他第三方機構代為追討，申請相關部門進行調查、向法院提起訴訟等），由此引起的一切費用由用戶承擔。

6．根據法律法規或本協議約定有權采取的其他違約救濟措施。

用戶在此同意，京東進行違約救濟時，網銀在線或京東委托的其他第三方支付公司有權根據京東指令，直接從用戶的金融賬戶中，或者與賬 戶綁定的銀行卡中直接扣減用戶使用金融服務應支付的全部款項（含服務費、違約金、調查費、律師費等所有費用）。直接扣減後仍無法全部償還的，京東有權繼續 采取其他法律法規規定的救濟措施進行追討，包括使用或授權第三方查詢、索取、留存和使用用戶的資信狀況、財務狀況、其他與評定用戶京東金融額度及付款能力 有關的個人信息等方式進行違約救濟。京東有權使用或授權第三方使用已經獲取的用戶個人信息對違約欠款進行追償。

 

第五條 權利和義務

（一）用戶的權利和義務：

1．有權要求京東對用戶提供的有關信息予以保密，但法律法規另有規定、用戶予以授權、或本協議另有約定的除外。

2．享有京東對金融業務所承諾的各項服務，有權監督服務質量，並對不符合質量的服務進行詢問和投訴。

3．有權知悉金融服務的功能、使用方法、收費項目、收費標準、適用費率及相關的服務規則。

4．保證向京東提供真實、有效的資料，對向京東所提供材料的真實合法有效性負責並承擔由此產生的法律責任。如遷往異地、工作變動、通訊地址及電話變 更、單位名稱變更、電子郵箱或身份證件號碼變更等，應及時通知京東，包括但不限於登陸賬戶修改、書麵通知、在線或電話聯係客服等。

5．仔細閱讀並充分理解本協議、重要提示及其他所有相關資料和文件，並持續關注京東通過網站等方式向用戶公示的協議修訂，以及對上述資料和文件的修改和變更。

6．用戶應妥善保管京東賬戶名、密碼、綁定的手機號碼、手機校驗碼等與京東、網銀在線、京東委托的其他第三方支付公司等有關的一切信息。用戶應確保 不向其他任何人泄露賬戶信息和密碼。對於因賬戶信息、密碼泄露所致的損失，由用戶自行承擔。如用戶發現有他人冒用或盜用本人賬戶及密碼或任何其他未經合法 授權之情形時，應立即以有效方式通知京東，要求其暫停相關服務。同時，用戶理解京東對相應的請求采取行動需要合理期限，在此之前，京東對已執行的指令及 （或）所導致的用戶損失不承擔任何責任。

7．用戶應按時支付使用金融服務項下的應付款項（包括但不限於消費本金、分期服務費、違約金等），且不得以和京東眾籌商戶存在任何糾紛為由拒絕向京東支付金融服務項下的應付款項。用戶不得以變更出行人、變更出行人相關信息等為由拒絕向京東賠償京東由此產生的經濟損失。

8．按照京東製訂並公布的收費標準支付服務費及其他費用。

9．用戶聲明在接受本協議時本人不存在任何違反法律、法規與規章的行為或情形；若用戶的上述聲明虛假或者上述承諾未被履行，或者用戶可能發生違法違規風險，京東有權提前終止本服務或采取本協議約定或法律允許的其他救濟措施。

（二）京東的權利和義務：

1．對不遵守有關法律法規、本協議等規定的用戶（包括但不限於用戶未在規定期限內支付應付款項等情形）或京東有理由認為用戶不再符合金融服務的使用 條件時，京東有權基於合理懷疑暫停或拒絕用戶繼續使用金融服務。如客戶在合理期限內未向京東公司提供充分證據以消除該等合理懷疑的，京東有權提前暫停金融 服務而不必事先通知用戶本人。用戶對京東網站停止其金融服務的使用有異議的，需要按照京東的要求，依據京東網站所提供的客戶服務等方式向京東公司提供充分 證據以消除該等合理懷疑，具體異議提出方式及解決方式以平台規則約定為準。

2．為有針對性地向用戶提供新的服務、機會以及優惠信息等，用戶了解並同意京東依據用戶在京東網站已經認可的促銷信息推送方式（包括但不限於電子郵件、站內消息和手機短信等）向用戶通知這些信息。

3．京東有權通過信函、短信、電子郵件、電話、上門或司法途徑等方式向用戶催收應付款項。用戶同意京東有權授權第三方通過手機短信、站內信、電話提 醒、上門外訪和寄送信函等方式，督促用戶按時支付所有應付款項，包括但不限於消費本金、分期服務費、違約金等，其中手機短信、站內信在發出時即視為送達。

4．京東保留對用戶收取費用的權利，且有權在有關法律法規允許的範圍內，結合金融服務和業務發展等實際情況，維護和更新金融服務的適用範圍、各項使用功能、服務範圍和收費標準，並通過網站公告等方式及時通知用戶。

5．京東有義務接受用戶對於金融服務相關信息的查詢，將向用戶通過京東網站（公告方式）、電子郵件、手機短信等向用戶公示金融產品和服務、重要提示、服務協議、計費標準等信息。

6．京東有權根據適用法律，將在信用付款服務關係建立和存續期間獲得的用戶的個人基本信息、債務信息、信用信息（即適用法律規定的對乙方信用狀況的客觀狀態）等有關信息提供給相關政府管理部門、行業監督管理機構或其他合法設立的征信管理機構等。

7．京東有建立針對金融服務的公平、有效的投訴製度的義務，並公開投訴程序和投訴電話。對用戶關於賬務情況的查詢和改正要求給予答複。

8．京東將根據行業規則、國家相關法律法規及業務發展情況為用戶提供相關的優惠活動或服務，活動或服務規則以屆時京東相關頁麵公布的內容為準。

9．京東對用戶的個人基本信息、債務信息、信用信息有權予以保留，京東對該等信息負有保密的義務，除根據相關法律法規、本協議的相關約定、或出於為 用戶 提供更好的信用付款服務之目的、需將用戶信息進行對外提供的情形之外，未經用戶允許，京東不得擅自將用戶信息披露或提供給其他第三方。

10．為了充分保護用戶的賬戶安全，當用戶訪問京東網站及其相關網站或使用京東提供的服務時，係統會記錄用戶操作的相關信息，這些信息可幫助我們更 好地識別用戶的身份以及保護用戶的賬戶安全，例如用戶的賬戶在可疑操作環境下登錄的，係統可能監控到賬戶存在風險，采取一些措施避免資金損失。同時，為了 向用戶提供更全麵的安全服務，京東可將前述相關信息提供給京東關聯公司和京東集團旗下公司。

 

第六條 免責條款

（一）京東及與提供金融服務相關平台的信息係統出現下列任何一種狀況而無法正常運作，致使無法向用戶提供本協議項下的各項服務，京東及網銀在線均不承擔任何違約或賠償責任，該狀況包括但不限於：

1．在服務網站維護期間；

2．電信設備出現故障不能進行數據傳輸的；

3．因台風、地震、海嘯、洪水、停電、戰爭、恐怖襲擊等不可抗力之因素，造成係統障礙不能執行業務的；

4．由於黑客攻擊、電信部門和其他京東信息技術依賴的相關部門、企事業單位技術調整或故障、網站升級、銀行方麵的問題等原因而造成的服務中斷或者延遲。

（二）本協議有效期內因國家相關主管部門頒布、變更的法令、政策導致京東或

提供金融服務相關平台不能提供約定服務的，不視為其違約，各方可根據相關的法令、政策變更協議內容或提前終止本協議，在此情況下，用戶已經使用金融 服務而尚未到期或償還的任何款項（包括服務費和其他費用），視為立即到期，用戶應立即歸還，否則京東仍有權按照本協議的約定采取合理的救濟措施。

 

第七條 協議變更、解除、終止和權利義務的轉讓

（一）協議變更與解除

1．京東有權隨時單方麵修改本協議中與用戶之間相關的權利義務，並及時以公告的方式通知用戶。若用戶不同意修改本協議，則應當立即停止使用金融服務並全額支付本協議項下全部應付款項，包括但不限於消費本金、分期服務費、違約金等；否則，視為用戶同意並接受修改後的協議。

2．經修訂的協議一經通知，立即自動生效。一旦用戶繼續使用金融服務即被視為用戶已接受了修改後的協議內容；如用戶不同意相關變更，應自前述通知發出之日起停止使用服務並在京東要求的期限內支付全部應付款項，包括但不限於消費本金、分期服務費、違約金等。

3．本協議生效後，除本協議另有約定外，用戶不得要求單方擅自變更或解除本協議。京東有權基於自身經營考慮，因任何理由隨時宣布中斷、終止本協議或其任何部分，並要求用戶在指定期限內支付本協議項下全部應付款項，包括但不限於消費本金、分期服務費、違約金等。

（二）用戶在使用金融服務的過程中，如果有下列情形發生，用戶同意京東有權終止提供服務，用戶應立即支付所有到期和未到期的應付款項，包括但不限於消費本金、分期服務費、違約金等：

1．用戶主動關閉金融服務。

2．用戶京東賬戶或網銀在線賬戶被注銷。

3．冒用他人名義、盜用他人賬戶使用信用付款服務。

4．用戶違反本協議約定導致本協議第四條約定的違約情形出現的。

5. 從事司法機構、監管機構等認為違法違規的消費行為，或金融服務提供方認定的不適當消費行為。

6．除上述原因外，京東有權根據風險及自身業務運營情況需要隨時中止（終止）向用戶提供金融服務，因此導致用戶無法使用服務或服務受到限製的，不視 為京東違約，在此情況下，用戶已經使用金融服務而尚未到期或償還的任何款項（包括服務費和其他費用），視為立即到期，用戶應立即歸還。

（三）協議權利義務的轉讓未經金融服務提供方書麵同意，用戶不得將本協議項下的權利和義務轉讓給任何第三方。

 

第八條 附則

（一）因本協議引起的或與本協議有關的爭議協商未果的，任何一方均有權提起訴訟，並以北京京匯小額貸款有限公司住所地人民法院作為管轄法院。

（二）本協議未盡事宜，以相關法律法規及京東服務規則、京東網站公布的金融服務相關規則、《網銀錢包服務協議》等約定為準。

 

 

 

 

《京東金融服務收費標準》

一、費用計算規則

1、分期服務費：指用戶選擇分期付款時須承擔的分期付款服務費用，分期服務費 = 消費本金×分期服務費率×分期期數。分期服務費率詳見下述費用標準。

2、違約金： 用戶產生信用違約情形時，京東有權向用戶按日收取違約金，具體計算公式為：違約金（日）=應付未付總額（本金+分期服務費）×違約金比例，違約金（日）不足0.01元時按0.01元收取；總違約金=違約金（日）×違約天數。

3、用戶支付應付款金額時，京東將按照違約金（如有）、分期服務費（如有）、消費本金的順序進行衝抵。

 

二、費用標準

 

分期期數（月）	月服務費率（月）	違約金比例（日）
3個月	0.5%-1%	0.05%
6個月	0.5%-1%	0.05%
12個月	0.5%-1%	0.05%
24個月	0.5%-1%	0.05%

備注:

京東有權對本服務標準及費用標準的內容進行單方麵的變更,並以在京東網站(www.jd.com)上公告的方式予以公布，京東沒有義務再行單獨對每個用戶進行通知。本服務規則及費用標準的內容變更後，用戶繼續使用京東提供的金融服務，即視為其同意接受變更後的內容的約束。