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Max如何讓我從米粉變為無粉?

首先,老自動關機,而且半天開不了機的那種,電量還有30以上就自動關機那種。
其次,會出現插著卡,顯示無信號的現象,就是卡根本沒動,手機就顯示無卡
最後,充不進去電或者充電慢。




我不關注後兩個問題,畢竟不是太頻繁,出現過幾次而已。第一個問題,我也有一定的容忍度,隻要關機了,我還能開機也行,在老關機這個問題去了四次售後後,有三次有效維修,第一次是因為工程師說半天檢測不到問題,我比較著急,我說能開機能充電能將就用就行,先給我用。其他三次都是等了修好的拿手機的。最後一次維修完手機兩個小時就又自動關機,我修完手機,回到家門口的肯德基,說喝東西,沒到家就又自動關機了,啟動了一個小時才開機,給客服打電話投訴還沒說完又掛了,之後頻繁關機,反正能開機我就用,結果有天晚上關機以後再也沒有開機,工作日,無法開機,我無法登錄微信,無法和工作上的小夥伴溝通,急得我起好早,去公司群發郵件告訴小夥伴加我扣扣,手機壞了,無法登錄微信,夥伴們都問我,是不是要換水果機了。我嗬嗬一笑,我說我不喜歡水果,用不慣,還是要買小米,果斷入手Max二代,我是女生,對手機要求不高,我大屏用習慣了,看不慣六寸以下的小手機。嗯我現在用的就是小米Max2.可是我的一代才用了八個月,就去修了四次,我尋思著,再去打電話問問,我說工程師。你都修了四次問題都沒解決,我還該不該相信你們,答曰,相不相信看你,嗬嗬,我說你上次給我手機修了個啥啊?答曰,手機沒問題,我怎麼修?重點來了,最後一次修完,我專門問了前台,我說我手機怎麼了,修哪裏了?答曰,手機主板零件鬆動了,焊接了下。想問問小米售後,聯合欺騙消費者不注意統一一下口徑?然後我拒絕維修,因為就算我去十次都不一定能修好,工程師也說了,就算新手機也不能保證沒問題,我承認,可是我的時間不是錢嗎?關鍵工作日手機壞了我影響多少事情?我能去修個十次八次嗎?我就去投訴,由於真的修了太多次數,他們客服說考慮客戶體驗,給我換新,我手機屏幕是有點磕碰痕跡,用了幾個月了,肯定不可能和新手機一樣,當時說換機沒問我這個問題,然後售後拒絕更換,我隻得打客服再次協商,客服態度還不錯,說幫我再去申請,讓我去問問門店有木有機器,我接著電話就進去門店,向剛接待過我的前台問,Max還有貨嗎?前台問我是要購置新機還是,我說換機的話有嗎?前台回答,說這個不知道要查下,然後旁邊的另一個女前台就吼我,說我沒看見人家在辦理業務嗎,我承認我直接去問可能欠妥當,因為我覺得這邊客服電話沒掛,比較著急,而且回答,有或者木有,就幾個字,能影響多少?我說我就問下怎麼了呀?那女的就直接吼我,你這人怎麼說話呢?結果維修中心大部分人瞅著我,還有個中年男子說我,唉,這姑娘。。。我頓時尷尬萬分,別人可能覺得我沒素質,讓我更難堪。我也就生氣的回了句,我說話咋了?誰想象的到我已經心平氣和去售後四次了,目前第五次了,我的心情誰懂,你們去修五次試試?這個吼我的女前台,每次去都是拉著臉,關鍵,我這次問有木有貨,沒有問她,別人還沒回答完,她插什麼嘴?你憑什麼吼我?難不成我還得跪求你?最後還是沒有得到回複,有木有貨,電話客服說讓我先去外邊熘達,一個多小時再去售後,有貨肯定就能換。我出去的熘達,我是很害怕再進去售後的,我甚至害怕麵對那麼一群人,那個好像欠她錢的女前台,所以,一個多小時後,我打電話給售後,想問如果可以寄手機,就寄給我吧,我不想再去拿手機了,結果服務網點,工程師專門給我圈出的電話關機,另一個電話隻有六位數,我隻能再次打客服問了六位數號碼的後兩位,打過去還是關機,我隻能硬著頭皮去售後了,進了們,我都不敢看那個女前台的臉,我直接吧單子給了門口取號機旁邊的姑娘,我說幫我看下處理的怎麼樣了,最後工程師查了,說可以換機了,但是沒有機器,到時候給我寄過來,至此,我的手機算是處理完了,出了售後,我算是如釋重負,感覺像是做了啥錯事,害怕被責怪一樣,害怕麵對什麼一樣。
小米Max出問題,我跑去售後五次沒有讓我憤怒,
工程師和我爭論我手機有磕碰痕跡不換機也沒讓我憤怒
幹著急用手機,手機無法使用,啟動不了也沒讓我憤怒
真正讓我憤怒的,達到忍受臨界點的是女前台的態度,讓我難堪,讓別人覺得我沒素質,這大概是戳傷我最嚴重的一旦。
本來打算Max修好或者更換都隻作為備用機了,因為我深知一個手機的局限性,而且我是入手了Max2的,我是從大學追隨小米的,別人都覺得我的手機修了那麼多次,肯定不用小米了,嗯,可我還是用的,因為我覺得就是好像有種什麼的情懷,而且我家之前也全是小米,不過現在,除了我,沒有小米了。
直到今天結束,我的追隨也結束了,產品問題我勉強可以接受,但是售後服務態度差,踐踏用戶尊嚴綜合一起,讓我無法容忍,因此,我的Max2我決定退貨,向周邊朋友拒絕推薦小米。不過在此,謝謝小米電話客服,今天一直耐心解決我的問題。嗯嗯,再見


最後更新:2017-07-15 23:07:56

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