469 小米Max

MAX手機爆炸，推說非質量原因，請相關負責人給個說法!

第一次發帖。9月2日，手機放褲兜炸了，上午10點多打小米售後電話，售後表示2小時內回複。結果直到3號上午才給回複(期間還打過兩次電話催促)，然後我把手機爆炸的圖片(以下圖片)發給他們，經過他們所謂的工程師鑒定說是外力原因，非質量問題，我就納悶了，我的褲兜真的能成為手機爆炸的外界因素？負責鑒定的工程師可否當麵對質？相關負責人給個說法吧，不要每次都讓沒有權限的客服在中間傳話。。。