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小米手环屏幕坏了保修多久?

小米手环的屏幕保修期一般为1年,自购买之日起计算。在保修期内,如果手环屏幕出现非人为损坏的情况,可以享受免费维修服务。但需要注意,以下情况不属于保修范围:

  • 人为损坏,如摔落、磕碰、进水等;
  • 非官方渠道购买的手环;
  • 保修期已过的手环;
  • 因不可抗力因素(如自然灾害等)造成的损坏。

如果手环屏幕在保修期内出现损坏,可以按照以下步骤进行保修:

1. 备份手环数据。在保修前,请务必将手环数据备份到手机或云端。 2. 联系小米客服。拨打小米客服热线(400-100-5678)或通过线上客服平台联系小米客服,说明手环屏幕损坏的情况。 3. 提供相关凭证。客服人员会要求您提供购买凭证(如发票)、手环IMEI码等信息。 4. 寄送手环。根据客服人员的指示,将损坏的手环寄送到指定的维修点。 5. 维修完成。维修完成后,小米会将修好的手环寄还给您。

需要注意的是,寄送手环时,请务必妥善包装,以避免运输过程中二次损坏。此外,小米手环的防水功能并不能保证屏幕防水,如果手环进水导致屏幕损坏,也不属于保修范围。

除了官方保修外,小米还提供了付费维修服务。如果手环屏幕损坏不在保修范围内,或者您需要更快的维修时间,可以联系小米客服了解付费维修的费用和流程。

最后更新:2024-11-30 05:37:44

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