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小米保质期:从购买日起计算,一般为12个月

小米作为国内知名的电子产品品牌,其产品的质量一直备受关注。消费者在购买小米产品时,都会关心产品的保质期有多久,以便在产品出现问题时能够得到及时的售后服务。

根据小米官方的规定,小米产品的保质期一般为自购买日起计算的12个月,也就是1年。这段时间内,如果产品出现非人为损坏的质量问题,消费者可以联系小米售后,申请免费维修或更换。

小米保质期内可享受的售后服务

在小米保质期内,消费者可享受以下售后服务:

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  • 免费维修:对于产品出现的非人为损坏的质量问题,小米售后会提供免费维修服务,维修费用由小米承担。
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  • 免费更换:如果产品无法维修或维修成本过高,小米售后会为消费者免费更换一台同型号的新产品。
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  • 退货退款:如果产品在购买后7天内出现质量问题,消费者可以申请退货退款,小米售后会全额退还购买款项。
  • 小米保质期外的售后服务

    如果小米产品超过保质期出现质量问题,消费者仍然可以联系小米售后,申请有偿维修服务。小米售后会根据具体情况收取一定的维修费用。

    小米保质期如何计算

    小米保质期是从购买日起计算的。消费者在购买小米产品时,可以保留好购买凭证,如发票、收据等,作为保质期的证明。

    特殊情况下的保质期

    对于特殊情况,小米也制定了相应的保质期规定:

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  • 电池:手机、笔记本电脑等产品的电池保质期为6个月。
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  • 配件:小米产品随附的配件(如充电器、数据线等)保质期为6个月。
  • 如何查询小米产品保质期

    消费者可以通过以下方式查询小米产品保质期:

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  • 小米商城:登录小米商城官网或APP,在“我的订单”中查询产品保质期。
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  • 小米售后服务网点:携带产品前往小米售后服务网点,工作人员会帮助查询保质期。
  • 小米产品的保质期一般为自购买日起计算的12个月。在这段时间内,消费者可以享受免费维修、免费更换和退货退款等售后服务。超过保质期后,消费者仍可申请有偿维修服务。消费者在购买小米产品时,应保留好购买凭证,以便在需要时查询保质期和享受售后服务。

    最后更新:2024-11-29 14:41:07

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