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小米
小米笔记本保修期有多久?
小米笔记本的保修期一般为12个月,从购买之日起算。在保修期内,如果笔记本出现非人为损坏的质量问题,用户可以享受免费维修或更换服务。
保修范围
小米笔记本的保修范围包括:
* 主机:键盘、触控板、主板、内存、硬盘、无线模块等。 * 电源:适配器、电池等。 * 显示屏:液晶显示屏、背光模块等。保修不涵盖范围
以下情况不属于小米笔记本的保修范围:
* 人为损坏,如摔落、进水、挤压等。 * 非小米官方授权渠道购买的笔记本。 * 自行拆卸或维修导致的损坏。 * 因软件问题导致的故障。 * 消耗品,如鼠标、键盘膜等。保修流程
如果小米笔记本在保修期内出现问题,用户可以按照以下流程进行保修:
1. 联系小米官方客服或前往小米授权服务中心。 2. 提供笔记本的购买凭证和故障描述。 3. 根据客服或服务中心的要求,将笔记本送修。 4. 等待维修或更换结果。保修贴士
为了保障小米笔记本的保修权益,用户可以注意以下事项:
* 妥善保管购买凭证。 * 定期清洁和保养笔记本。 * 避免在潮湿、高温或低温环境下使用笔记本。 * 避免自行拆卸或维修笔记本。 * 及时联系官方客服或服务中心处理故障。最后更新:2024-12-02 23:27:03