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小米
小米電視主板保修期及其他常見問題解答
小米電視憑借其出色的性價比和豐富的功能，深受消費者喜愛。然而，任何電子產品在使用過程中都可能出現各種故障。其中，主板是電視的核心部件，一旦發生故障，將直接影響電視的使用。了解小米電視主板的保修政策和常見問題，有助於保障您的使用權益，減少不必要的損失。
小米電視主板保修期
根據小米官方售後政策，小米電視主板的保修期為 3 年。從購買之日起計算，在保修期內出現質量問題，用戶可以享受免費維修或更換服務。
保修範圍內
小米電視主板保修範圍包括因材料或工藝缺陷導致的故障，如：
- 主板燒毀
- 主板元器件損壞
- 主板電路故障
保修範圍外
以下情況不屬於小米電視主板保修範圍：
- 人為損壞，如摔落、進水、擠壓等
- 非正常使用造成的故障，如超負荷運行、電壓不穩等
- 因不可抗力因素（如雷擊、地震等）導致的故障
- 已過保修期的產品
常見問題
問題一：小米電視主板保修期內出現故障，如何申請維修？
答：用戶可以通過以下方式申請維修：
- 撥打小米官方售後服務熱線：400-100-5678
- 登錄小米官方網站（）提交在線維修申請
- 前往小米授權服務網點（可通過小米官方網站查詢）
問題二：小米電視主板保修期內維修需要收費嗎？
答：在保修期內出現質量問題，用戶可以享受免費維修服務，無需支付任何費用。
問題三：小米電視主板保修期內更換了主板，新的主板保修期是多久？
答：更換後的主板保修期為剩餘保修期或 3 個月，以較長者為準。
問題四：小米電視主板過保後出現故障，能否維修？
答：小米電視主板過保後，用戶仍可選擇付費維修。具體維修費用根據故障情況而定。
注意事項
為了保障您的使用權益，請您在使用 Xiaomi 電視時注意以下事項：
- 妥善保管好您的購買憑證，以便在需要維修時提供。
- 按照說明書中的指導正確使用小米電視，避免人為損壞。
- 定期對小米電視進行清潔和維護，延長其使用壽命。
- 出現問題及時聯係小米官方售後服務，避免自行拆機維修，以免擴大故障範圍。
小米電視主板的保修政策和常見問題解答，希望對您有所幫助。如果您還有其他疑問，歡迎聯係小米官方售後服務谘詢。
最後更新：2024-12-02 04:02:12