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小米
小米手機保修全攻略：保修範圍、流程、注意事項
小米保修範圍
小米手機的保修範圍包括： * 主機：手機主機，包括主板、CPU、GPU、內存、閃存、攝像頭等。 * 電池：手機電池。 * 外殼：手機外殼，包括前麵板、後蓋、中框等。 * 屏幕：手機屏幕，包括液晶顯示屏（LCD）和有機發光二極管（OLED）屏幕。 * 配件：小米官方原裝充電器、數據線、耳機等配件。小米保修流程
小米手機的保修流程如下： 1. 聯係小米客服：通過小米官網、客服電話（400-100-5678）或小米商城APP聯係小米客服，說明故障情況並預約維修。 2. 提交設備：將故障設備連同購機發票、保修卡或小米商城訂單截圖等相關憑證送至指定維修點或郵寄給小米維修中心。 3. 檢測診斷：維修人員將對設備進行檢測診斷，確定故障原因。 4. 維修或更換：根據故障情況，維修人員將對設備進行維修或更換。 5. 取回設備：維修完成後，用戶可前往維修點取回設備或等待設備寄回。注意事項
在小米手機保修過程中，需注意以下事項： * 保修期：小米手機的保修期為購買之日起一年。 * 保修憑證：購機發票、保修卡或小米商城訂單截圖等相關憑證是用戶享受保修服務的重要依據。 * 人為損壞：人為損壞不在保修範圍內，如摔落、進水、拆機等。 * 非官方維修：非小米官方授權維修點進行的維修不在保修範圍內。 * 數據備份：維修前請務必備份設備中的重要數據，因為維修過程中可能會導致數據丟失。其他相關問題
除了上述保修內容，還有一些其他相關問題需要了解： * 小米快修服務：小米提供快修服務，可在部分維修點實現快速維修，一般在1-2小時內完成。 * 上門維修服務：小米部分地區提供上門維修服務，用戶可撥打客服電話預約上門維修。 * 延保服務：小米提供延保服務，用戶可購買延保服務延長保修期。 * 非大陸地區保修：小米手機在非大陸地區保修政策可能有所不同，請谘詢當地小米客服或授權維修點。 總體而言，小米手機保修政策較為完善，覆蓋了大部分故障情況。用戶在購買小米手機後，應妥善保管相關保修憑證，並注意避免人為損壞，以便在需要時能夠享受優質的保修服務。最後更新：2025-02-14 19:13:53