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很失望的小米售後服務
小米MAX在618這一天突然重啟--無限重啟.因為第二天周一要上班.一直到624這天去了小米售後.檢修說是主板壞了要修主板(280).
說修不好會返廠修理...
在回去的路上接到電話說要返廠了...價格應該有所浮動--但是相差應該不大--這是售後點的說法.
在626還是627的時候又接到售後點的電話,告知返廠修理報價是420.這叫相差不大...並且告知缺料...待期不定...
今天0704上午快下班了告訴我手機修好了讓我去拿!心情很愉悅有木有!
午飯都沒來得及吃--下午要上班不能想請假就請假啊.結果到了售後點,客服人員拿出手機讓我檢驗下先--這個時候手機是開機狀態,我試了下機不到1分鍾卡死了重啟--這都是在售後點當著客服人員的麵哦!然後告訴他並且在手機重啟後又是卡死重啟.關機後開機還是不到1分鍾卡死重啟...客服好像早知道一樣也沒有再看看就說那隻能再返廠了...
這個時候我的心情大家可想而知...是你們告訴我修好了.還是返廠修的--返廠給人的感覺很專業很高大上有木有?結果就是這個水平嗎?
便宜還要什麼售後。。。。壞了就買新的
我就在售後點直接給所謂的返廠維修的廠家打電話要個說法--維修單上有聯係方式
那邊的說法是維修好了也質檢過的--我當時真是欲哭無淚啊...我開機不到一分鍾就發現卡死重啟...卡死重啟...真不知道他們是怎麼質檢過的......這尼瑪還理直氣壯的說如果您覺得有問題就再返廠檢測.
說實話人家售後點的客服當著我的麵就說返廠不知道怎麼修理的真是無語了...他們說也很同情我...我連在那裏想發泄下不滿都不好意思了...
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這個時候我的心裏陰影麵積就和外麵的天空烏雲壓頂一樣大...
我也被坑
最後更新：2017-07-04 20:34:01