坑爹的小米售後服務網點,讓我很氣憤
【作為一個忠實的米粉,買了那麼多台小米手機,前前後後花了一萬多塊錢,買了8台小米手機,現在遇到這樣一個問題居然被這麼敷衍地對待,很傷心。】
我小米5s的指紋識別器4月份開始就出故障了,到本地兩家授權服務網點,感覺他們在敷衍我。
上周六下午,我到第一家服務網點,跟工作人員說明了我的問題,而且和他們說了我恢複出廠設置都沒有用,問題仍然存在,他們態度好像很好的樣子,幫我拿進去修,修了1個小時,對我信誓旦旦地說幫我重置了下係統,肯定不會再有任何問題了,我當場實驗,問題仍然存在。工作人員十分尷尬,說:我們再幫你修修。於是又拿進去修了1個小時(店裏幾乎沒什麼人),期間我問他們是什麼問題,他們說是指紋識別器壞了,要換屏幕,於是我又等了半小時,結果他們要下班了,說沒有屏幕可以換,叫我去另一家店,我內心很氣憤,你們當初說要換屏幕,又沒有屏幕可以換,幹嘛在這耗我那麼多時間?
第二天上午,我到他們指定的另一家授權服務網點,跟他們說明情況,他們說幫我更換個屏幕。我等了一個多小時,他們終於拿我的手機出來了,信誓旦旦地說他們換了2個屏幕,經過實驗,都沒有解決問題,要換主板(有這麼嚴重嗎,表示嚴重懷疑)。我當場打開手機設置界麵,發現裏麵存的那幾個指紋還是我以前錄入進去的,根本沒有測試的痕跡,感覺被他們敷衍了,很氣憤,浪費我那麼多時間。作為一個忠實的米粉,買了那麼多台小米手機,前前後後花了一萬多塊錢,買了8台小米手機,現在遇到這樣一個問題居然被這麼敷衍地對待,很傷心。
最後更新:2017-07-02 16:29:41