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小米的售後服務是小米的最大短板，服務讓人憤怒！！
本人真實用戶，絕不是什麼水軍啥的。小米的真實用戶，我們家前後用過3部小米1和1s、1部小米3、1部小米note、1部小米5、1部小米5s，家裏還用著小米淨化器、電視、路由、移動電源等。從我手裏推薦購買的小米肯定有幾十台了。
前期主要看好的是小米的良心定價和高配。後期真的覺得小米係統好用。一直是小米的忠實支持者。最近由於老婆使用的小米5無線無法使用去到售後。忽然發現小米的售後全是第三方（南京）。完全不是雷布斯說的直營呀。順便看了小米官網推薦的實體店，加價賣小米也完全不是直營呀。
重點吐槽售後服務的垃圾。小米的質量我一直是比較滿意的。折磨多年的使用也沒有出現幾次問題。這次的售後體驗真的讓我徹底的失望了。首先是服務商基本都是多坐席隻開放一個坐席，第一步就是要等待、要耐心排隊等待。後麵檢測完了就是沒配件、回去等通知，幾天耐心等待（沒有備用機、沒有備用機、沒有備用機，重點的事情說三遍）後終於換完主板，基本失望了。
更要命的事情是用了2、3天，手機直接掛了，無法充電無法開機。由於對前麵一個售後服務點失望，這次重新找了另外一個售後服務點。這個點讓人更加失望，服務態度更差、完全見不到服務意識。還把我往上一家服務點推。簡直無語，目前又進入了等待。。。。等待主板到貨。
小米直營店和售後搞不好，真的讓米粉失望！我是早期米粉保證所說都是真實的，官方可以查我記錄。
還是京東和淘寶靠譜
我手機剛修回來又壞了，同樣問題，不能開機，有圖有真相，小米要是換過芯片，我把主板吃了
朋友要不大家組建個群 一起投訴把
小米售後維修太坑了。我的5S128G 有點紅道。返廠要1280.。。然後開始踢皮球。。。現在都i不和我聯係了。。小米公司內部管理太垃圾
劉富源 發表於 2017-08-02 11:19:38剛買的小車被撞了。開去修了，修了三天，東風標致4S店也不給我一個備用車，備用車，備用車
手機不是汽車，沒有可比性。
現在大多數人可以不開車但是不可以沒手機用，你說是嗎？
剛買的小車被撞了。開去修了，修了三天，東風標致4S店也不給我一個備用車，備用車，備用車
最後更新：2017-08-13 22:54:13