229
你確定你真的了解自己的店鋪與顧客嗎？
為什麼你店鋪產品要標這個價格？為什麼做優惠券的時候，是滿100減10元，而不是其他？你這樣定的理由是什麼？為什麼？拿你顧客群體來說。你對你的顧客群體了解嗎？哪個地域的人更喜歡你的產品，他們是哪個年齡層，消費能力怎麼樣？你知道嗎？又或者拿你店鋪的關鍵詞選詞來說。你用的這個詞的搜索熱度、搜索人數、點擊率、成交率是多少？你了解嗎？
如何能準確的找到精確的數據？1. 店鋪：你需要搜集店鋪整體的PV、UV、轉化率、平均客單價。2. 渠道：什麼渠道來了對少流量，比如自主搜索、購物車、直接訪問、收藏等。3. 產品：每款產品的流量多少，訪客多少，轉化率多少，訪問深度，跳失率，停留時間等。
如何進行數據分析？單一的數據並不能說明什麼問題，但是結合整體進行數據分析，就能發現提升銷量的突破口。這也是作為運營能貢獻的價值。比如顧客在某款產品頁麵的平均停留時間比較長，但是銷量卻沒有多少，那你就得考慮如何對這款產品進行價格、活動等方麵的調整，促進成交；再或者，某款產品流量很多，但是訪客卻很少，那你就得考慮下主圖的修改或者調整。通過京東賣家工具進行數據分析，調整運營策略、活動、產品。抓住關鍵數據指標，圍繞這個指標進行優化。淘寶可以試試使用生意參謀、超級店長，京東的話可以考慮競店寶，都是很不錯的運營工具。
最後更新：2017-08-17 18:02:31