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十分客觀的表達一下對小米5的惡心與失望

    從小米1出來大家都搶機開始,全家前後用過這個屌絲品牌大約6個手機以及路由機器、盒子、台燈、空調伴侶、筆記本、米兔等等很多產品,從開始為這個品牌推廣推薦,到現在的惡心與失望,前後不過4/5年,一個品牌就能做成這麼讓人失望實在是有水平了。

    說問題:去年搶的小米5,買了一年屏保,中途屏幕小壞,但不影響使用,由於維修也較遠,地級市才有網點,就忍著沒有跑一趟。現在一年到了,保險過期了,惡心人的事來了,手機屏幕出現卡死現象,強製重啟後但也可以繼續用,強忍著問題反反複複用了一個月,實在越用越惡心,經常來電無法接聽,看著手機上的來電一直動,但你隻能望機興歎,最近實在忍無可忍了,撥打了售後,讓郵寄到南京檢測維修,收到維修點的來電說屏幕壞了,要換。我說屏幕早就壞了,最近才出現的卡死,懷疑維修點沒有檢測,就想著換屏幕應付一下,因為換屏幕報價800多,真是國際大牌的屏幕啊,讓他們重新認真檢測,看看問題具體是什麼,也有助於軟硬件升級,因為網上出現這個問題的人很多很多。但一等一個星期沒回音,打電話過去說要換屏幕,800多元。我說修一下還值?客服說不值,一個花了2000多元的手機,一年多相當於就此報廢了。客服說可以給我申請個耳機作為補貼,我表示感謝,因為我不缺。

    筆記本的問題:買回來就是一個裸機,主機+充電器,其他什麼都沒。因為現在客戶都已經習慣了不用鼠標、筆記本不要帶來帶去,小米全心全意為客戶服務也是煞費苦心了。使用情況:屏幕有些顯示比較模煳,特別是設置的時候。另外,投影十分模煳,剛開始以為是轉換接頭不夠高檔,換了幾個轉換頭都不行,網上一查,投影不清竟然是小米筆記本的品牌特色!

    不多說了,小米這個大牌放棄一個客戶肯定不算啥,我隻是把體驗分享一下。

    希望小米正視自己,好好調整。


最後更新:2017-08-17 14:53:18

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