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小米5有主板烧掉的问题!?

小米5尊享玻璃版,过保修期,妥善保管,细心使用,至今未有摔过,边框无任何伤痕。


上月一日,打完电话,回到家发现没电了,于是充电,仍无法开机,遂至官网预约官方售后维修,维修点7个自然日后仍无反馈,去电咨询,说是主板烧了,要尝试维修,费用大概380元,询问故障原因,具体故障损伤部件零件有哪些,说是无法检测。


致电400总部,说是维修网点技术不够,可要求寄回总部维修,于是要求维修点反厂维修。


两周后维修网点来电,说总部反馈主板烧毁,维修480元。询问故障原因,损伤范围,回答说是不清楚。


致电总部继续询问,正常充电,正常电话为何会主板烧毁,这跟三星电池爆炸有何区别?


目前正在等官方回答电话。


个人觉得,非人为原因引发的故障,厂商应给出合理回答,有义务详细检测为何会发生该故障,一是若为产品本身问题,可为今后产品提供技术经验避免同样情况再次发生;二是如确为用户使用中发生问题,可告知用户正确使用方式,避免其他用户发生同样问题。

而不是我手机出问题了,你们就跟我说要多少钱给修,就打发完事了。如果是这样,那么三星手机电池爆炸,也可同样处理,让用户自费全面维修不是?


最重要的是,手机正常使用,两年不可能就发生零件损耗引起的主板烧掉故障,网点给出的可能性推测非常不合理,如果是真的,那么小米的产品质量真的是非常垃圾了。



购买截图附上


呵呵,你们对,查了一下,去年4月购入,不能叫近两年,我错了,我改。还有其他错误吗?


不过准确来说,一年10个月就可以说是近两年了,去年四月到现在是1年3-4个月,所以,我顶多是在梦里活了半年。



小米5不是去年出的吗?
楼主可能在梦里活了一年


使用近两年???[惊吓]

最后更新:2017-08-13 22:58:06

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