在線遊戲常見問題

在線遊戲常見問題

1. 無法登陸遊戲怎麼辦？

請您在IE的internet選項中使用刪除瀏覽記錄功能清理緩存，您也可以使用其他內核瀏覽器嚐試。

2. 遊戲很卡怎麼辦？

建議您用360安全衛士網絡優化和係統修複功能進行一下優化，將必要的網頁flash插件升級到最新版，在遊戲的過程中盡量避免多程序同時運行狀態，尤其不要打開下載工具，flash插件更新，建議您使用360軟件管家進行更新。

3. 忘記密碼了怎麼辦？

請到//safe.360buy.com/findPwd/index.action使用登錄郵箱找回。

4. 充值了，沒收到元寶怎麼辦？

提交問題時請您提供您的遊戲名，遊戲大區，充值時間，充值金額，充值訂單號，我們會進行核實。

5. 我遊戲中的人物為什麼沒有了？

A. 登陸的賬號不正確

B. 登陸錯誤的服務器

C. 部分遊戲是可以刪除角色的

6. 登陸遊戲的時候瀏覽器白屏怎麼辦？

遊戲窗口白屏。請嚐試安裝flash player，安裝後重新打開網頁即可。Flash插件下載地址： //www.adobe.com/downloads/。

7. 遊戲中如何充值？

請您登陸您的遊戲角色後，在遊戲中點擊充值按鈕會自動跳轉到充值頁麵，再根據您的充值方式進行充值即可。

8. 如何獲得積分？

在京東購物成功後對所購產品進行評價/曬單，購買特定品類產品可以獲得京東積分，在線遊戲中充值成功後也可獲得積分。