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關於小米5手機經常燒主板的調查及說明
大家好，你們有沒有試過小米5主板經常燒壞的情況，想調查一下這種情況的用戶有多少，希望大家投票，我於16年5月30日購買了一台小米5手機，該手機因為一直當備用機使用，大部份時間都在關機狀態，但在這樣的使用狀態下16年11月還是出現了自動黑屏故障，經小米指定維修中心檢測屬於主板燒壞，該維修中心免費免費進行了維修，但又是在同樣的情況下，今年6月2日再次出現同樣情況，經指定維修點檢測又同樣是主板燒壞，且該維修中心提出維修費用420元，根據國家的三包及小米官網承諾，換機或更換部件保修期按更換之日起重新計算，但小米指定售後的這種做法完全不符合小米承諾及三包，通過與小米400電話投訴，但小米公司給出的答複是此次維修做特例申請保修，更換後保修三個月，對於小米的這種不責任的做法我表示不讚同，原因有四：
1、根據國家的三包及小米官網承諾，換機或更換部件保修期按更換之日起重新計算;
2、該故障一年時間出現兩次同樣的故障，並且我的使用時間的限，那是否該機承在質量問題?並且充電過程該機發熱非常厲
害，做為一個負責任的廠家不應該置大家的利益不顧，應該給大家一個合理的說明；
3、在目前我正使用的手機中，包括蘋果、OPPO、酷派、飛利浦都沒有出現過該類型故障，並且其它品牌的手機使用時間沒有一 台比小米的使用時間短，唯獨小米出現？
4、2次主板燒壞，兩次資料丟失，難道你們客戶的資料全都是垃圾嗎？另外，此次再維修後誰能擔保不再出現主板燒壞的情 況，那道又要再麵臨一次丟失的風險嗎，你們就是這樣對待消費者嗎？
說多無益，隻是在論壇看看到底有多少與我出現同樣情況的用戶，希望小米能有所改善，不要傷了米粉的心才好啊。
最後更新：2017-06-16 22:03:16