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京東與五星電器達成合作
TA的每日心情
奮鬥2017-2-20 12:01
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[LV.6]常住居民II
店鋪賣家論壇威望432 發消息在零售變革的大背景下，零售企業合縱連橫開始進入高潮。
12月11日（今日），京東與五星電器宣布達成戰略合作，雙方將在“共創、賦能、開放”的宗旨下，全麵實現無界零售戰略合作的落地。
京東集團副總裁兼家電事業部總裁閆小兵表示，雙方合作有基礎，這次合作將是雙方共有的突破。五星電器總裁潘一清表示，京東做的很棒，在短期內取得重大突破，特別是自營上受人尊敬，經過考察京東是最適合與五星合作的企業，雙方一拍即合。
《聯商網》從現場了解到，戰略合作達成後，雙方將在線上，線下，物流售後，供應鏈及開拓新領域五個方麵開展合作。
1. 五星電器將入駐京東線上平台開設官方旗艦店，五星旗艦店將由五星電器挑選團隊專職運營。
2.雙方共同開設大型實體旗艦店，雙方將在重點城市開設能提供全景沉浸式體驗的超大型“京東家電體驗店”，體驗店將完全覆蓋以家電為核心的家庭消費，摒棄傳統以廠家導購推銷為主的賣貨模式。閆小兵表示，京東家電體驗店將率先在一線城市試點推出，之後推廣全國，最終實現“一城一店”。
3.同時雙方將在供應鏈方展開合作。一方麵五星電器線下型號全部上線京東，另一方麵京東具有優勢的大量小家電和3C數碼產品將全麵反哺五星電器的線下渠道。
4.物流技術的合作，京東將全麵開放自身在商品供應鏈，物流倉儲，技術和金融方麵的能力，促進五星電器互聯網轉型，幫助五星電器打造智慧供應鏈。
5.攜手強攻新市場，潘一清表示，2018年將有60家以上自營店發展計劃，並試點以五星電器和京東雙品牌背書的方式進入新區域開設實體店。五星電器將拿出優質資源進行試點，在現有的五星集家和Big Blue藍色旗艦店模式基礎上投資打造五星無界零售門店。該類型的店將會以五星電器形象為主，同時店內外融入京東元素。雙方磨合完畢後，擴張全國。
在線上線下融合成為業內共識以來，零售企業的合縱連橫漸成趨勢，而2017年則達到高潮。以家電3C起家的京東，如今成為線上最大的自營電商平台，此次與五星電器合作是繼與沃爾瑪，永輝合作後在實體零售的又一布局。
在《聯商網》看來，這次合作可以從京東的線下布局，五星電器的線上突破和阿裏係的對抗上解釋。
京東的布局
線下是未來零售必爭之地，京東在線下的布局中與沃爾瑪，永輝的合作以及新通路的便利店計劃等都是在快消品及生鮮領域的動作，而其老本行家電在線下尚無可靠盟友。
8月9日，京東召開零售創新戰略發布會，宣布年底前將在全國開設超過300家以3C為主的零售體驗店，並希望通過技術驅動融合線上線下的方式，重構零售業的格局。可見，京東對自己的堡壘品類在線下發展尤為重視。
在體量上：五星電器是國內第三大家電連鎖零售商，旗下擁有 “五星電器”、“五星集家”， “五星舒適家”、 “星格瑪”、“五星到家”4種業態，超過250家直營店以及220餘家鄉鎮加盟店，700多萬會員，7000多名員工，2017年銷售額預計將達到180億元人民幣，名列2016年中國連鎖百強第43名，擁有完整的線下家電連鎖解決方案。五星電器在家電行業的地位讓京東不容忽視，同時合作後與五星電器合作開實體店，京東將會少走很多彎路。
在物流配送上：五星電器擁有1個CDC庫，21個DC庫，超20萬㎡倉儲麵積。1300餘輛運輸車，配送覆蓋6省48市137縣的“最後一公裏”，尤其在江蘇全省實現村鄉配送到戶。庫存準確率 99.9％，配送商品殘損發生占比 0.3％，客戶綜合滿意率 98.3％。五星電器在家電物流上的能力將會加強京東在區域內的配送掌控力。
在售後服務上：五星電器以空調批發零售起家，有超過600家服務網點，5000多名服務人員，年安裝維修空調服務量100餘萬台。目前擁有空調全品牌（大金、三菱電機除外）安裝/維修/退換機能力、彩電全品牌安裝、五星自有品牌洗衣機、冰箱安裝/維修/退換機能力。同時拓展到家服務業務，提供家電深度清洗保養服務和家居檢測處理甲醛服務等。與五星電器合作有助於提高京東在大家電上的服務響應速度和顧客滿意度。
因此，在蘇寧成為阿裏係，國美掌權人尚未回歸的情況下，行業排名第三的五星電器可以說是京東完善線下家電布局的不錯選擇。
五星電器的突破
對於五星電器來說，這次合作將會是一次新的突破。在線上線下融合的大浪潮下，五星電器迫切的需要觸網，而與京東合作對五星來說將是一次重大突破。
2014年，五星電器自建電商平台“五星享購”上線，但運營多年效果並不理想，再加大投入成功的可能性不大，而尋求成熟的第三方合作將是一條捷徑。現有成熟的電商平台隻有阿裏京東，因為蘇寧的原因與阿裏合作已經不可能，與京東合作則是水到渠成。
在線上：五星電器將在京東開設官方旗艦店，獲得穩定的線上流量入口，這將改變五星電器長期以來局限於江蘇安徽兩地的現狀，有助於其影響力走向全國。
在物流及售後方麵：京東以物流能力強大著稱，五星電器可以借此獲得全國商品配送及售後能力，利用京東遍布全國的物流和倉庫將商品售賣全國。
在供應鏈上：五星電器與京東在一些品類上，互相融合互補。同時，可以利用雙方合二為一的市場占有率，聯合談判獲得更大的商品采購話語權。
在門店拓展上：京東的財力與互聯網技術，將會助力五星電器在門店的拓展速度和門店互聯網化上有所進步。如京東在大數據精準定位消費人群，無人便利店和京東之家裏使用的黑科技，將來或許都可以在雙方合作的門店看到。
對抗阿裏係的需要
談到家電連鎖，就繞不開阿裏係的蘇寧。在南京起家的蘇寧，在江蘇的號召力巨大，同時蘇寧還是國內唯一線上線下均有一定影響力的家電零售商，截至9月30日，蘇寧合計擁有各類自營店麵3748家，2017年前三季度營收達1318.82億元。無論對線上的京東還是線下的五星電器來說，均是強大的競爭對手。
《聯商網》通過觀察發現，五星電器起源江蘇，其門店密集布點在江蘇，浙江和安徽一帶。其中在江蘇網點已覆蓋到鎮，在安徽覆蓋到縣。數據顯示，五星電器在蘇皖地區市場份額名列前茅，特別是高端化品牌和型號銷售能力在華東首屈一指。是在蘇皖市場唯一能與蘇寧抗衡的家電零售商，在蘇北蘇中部分地區，五星的市場份額甚至能超越蘇寧。
此次雙方合作後，對京東來說可以通過五星電器將自己的影響力直達蘇寧腹部，對五星電器來說也是引來了強大的後援，緩解獨自抵抗蘇寧的壓力。
閆小兵表示，此次合作雙方並未涉及股權，事實上雙方在成立新公司，股權合作等都做過設想，但是雙方都想先從目前自己能做的著手，未來想象空間很大。
據《聯商網》了解，京東與五星電器合作的第一家店將會在近日開業。
同時，坊間傳言京東與國美私下正在談判，但京東方麵予以否認。
最後更新：2017-12-14 09:09:41