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商家心聲展播(一期評審團優秀建議摘取)

對於賣家而言,京東和淘寶開放平台現在幾乎已經成為必選的入駐平台,但是對於這兩個平台的優劣,賣家心裏都非常清楚。相對於整個淘寶網(C店和天貓)的無序,京東平台對於品質的把關更嚴格、打假力度更大、平台口碑更好,這是京東的一大優勢。
所以我們應當把這個優勢放大,把握好產品品質,不讓假貨有生存的空間;沒有利潤的生意是做不長久的,商家也是無法長期堅持下去,所以我們應當做好的產品,做讓消費者滿意的產品,而不是在一味的打價格戰,應保持相對應的毛利率,才能服務好消費者,讓整個商業能保持下去;
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京東平台生態規則個人認知和個人見解
   說到平台生態規則目前還是一個比較新型的詞匯,簡單點也可理解為維護一個完整生態圈以及生態發展的規則和規定!
   我個人認為京東平台目前是處於逐步擴大電商市場的艱難階段,這個階段假設有了良好的發展目標以及相應的完善規則的話,京東未來3到5年超過淘寶成為 行業領導者是很有大的成功率!
那麼我們熟知的京東平台以及其他平台的優勢是什麼?
京東又如何能做到行業第一 甚至世界第一?
我們的信心又源於哪裏?
我們的風險來自於哪裏?
我們如何改變某些困境發展自身優勢?
首先我們大概了解 京東與其他友商 平台的優勢是什麼,我想我們的身邊都存在一個現象,買 電器 大件 上京東買,買小產品 新產品 上 淘寶買。 淘寶價格便宜,京東商品有保證 送貨快,售後服務好。 這個我們身邊的朋友對京東淘寶的大部分認知和理解。
我個人建議,京東可以繼續發力 完善 物流 服務,這是京東之根本,京東要做到 沒有一家平台能超越京東的 物流 服務。
關於“東哥”說的京東性價比高,可能僅僅存在於某些大電器,或者某些個例,最起來在我常年交往的這個這些電商朋友,家人的圈子裏 都會把淘寶作為性價比最高的網站,而京東是屬於高品質 高服務 並非他們眼中的高性價比。
所以我個人認為京東平台目前欠缺的是 性價比 以及 市場的完整度,還有對顧客 固有思維改變的策略和動作!
作為京東的一位 運營3年的京東商家,我想我應該為平台做點什麼!
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做為一名京東賣家,很榮幸能夠參與其中,希望我的小小意見能夠對大家有點小幫助。
第一,京東商家後台:
   關於京東商家後台 ,可以適當增加一些內容,比如訂單管理這塊,可以增加一項,叫做拒簽項目,有時候發現貨到付款的拒簽了,而自己很難找到在那裏 ,至少目前這個版本是找起來是比較麻煩。
第二,關於新品上架:
    很多時候我們商家新品上架,是需要我們自己運營審核的,如果可能我希望能開發出一種係統自動審核程序,這樣不用人人都找運營了,運營是很忙的,不是一會就能找到。
 第三,關於店鋪權限:
很多時候我們想對我們店鋪做一些適當的修改 ,比如店招自定義,而這些都是要經過運營的審批才能修改,如果有一個合適的規則程序,在這個規則程序範圍內商家可以自由的修改
第四,消費者的投訴建議:
 很多時候消費者投訴建議是很難處理的,我們在商品詳情頁上 ,可以設置個投訴按鈕,方便消費者投訴建議,這樣可以更加規範化我們整個京東平台的操作化,也可以啟到商家之間互相監督 ,因為我在觀看其他店鋪寶貝詳情頁麵時,明明發現這款寶貝是套用以前老款的評價,就是換了個主圖和詳情頁 ,就有很多不是關於這款寶貝的評價,這樣很容易誤導消費者,也給其他商家帶來不公平競爭,這樣的係統至少現在還是比較弱的,希望可以得到完善
   最後就說這麼多了,希望能夠有一點點用處,謝謝!
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最後更新:2017-11-01 03:46:50

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