重磅:京東正式進軍房地產!
京東終於坐實了要進軍房地產行業的傳聞,但不是自己開發賣樓,而是成為各大房地產開發商和房產中介的服務平台。
10月24日,京東宣布正式進軍房地產市場。首期上線的京東房產頻道有82家開發商和35家服務商入駐,涉及2027個項目,覆蓋超過20個城市,並與房地產企業碧桂園等眾多開發商達成合作。
“上線後的京東房產將會使房地產行業與電商產生新的融合,覆蓋住宅、商業地產、特色地產等市場,打造大地產時代的服務平台,並將在5年內成流量、線上交易量雙料冠軍”。京東集團副總裁、京東商城居家生活事業部總裁辛利軍在會議一開始便宣布了京東房地產業務的未來目標,但他也強調,“京東是來做大蛋糕,而不是分蛋糕的。“
今年7月底,原搜狐網副總裁、搜狐焦點總經理曾伏虎到京東房地產部走馬上任,擔任總經理,開始招兵買馬,組建京東的房地產部門。
據《零售商業內參》了解,今年8月,京東以38.5億元拿下北京亦莊經濟開發區一塊商業用地;9月份,京東又宣布投資300億元在東莞市鳳崗鎮建設“京東•都市人工智能產業新城”。根據京東的財報顯示,截至2016年底,京東已在全國15個城市拿下390萬平方米土地,合5850畝。
在今天的發布會上,京東對於“買地蓋房子”的傳言予以公開否認。 那麼,京東的房產業務具體怎麼做,為何要在現在的時間點布局房產市場,以及京東房產業務未來目標是什麼?京東今日也正式給出了答案。
京東房產業務怎麼做?
京東房地產部總經理曾伏虎明確表示,京東房產的定位是大地產時代的服務平台。“新房、二手房、租賃房這些業務我們都會覆蓋,目前一期上線的是新房業務,二手房和租賃業務會陸續上線。”曾伏虎說。
在這個服務平台上強調的是連接、賦能和定製,“建立鏈接可以很好的幫助房地產商完成獲客,而賦能和反向定製解決的正是運營的難點”,上線後的京東房產將覆蓋住宅、商業地產、特色地產等市場。
所謂“連接”,曾伏虎解釋說,京東建立起的“連接”絕非簡單的信息告知,而是通過整合京東營銷、服務、供應鏈等能力,為購房者打造的一站式體驗。
目前,京東房產已在京東商城上線,消費者可以通過京東看到到眾多開發商推出的房源。但京東強調,這隻是“連接”的冰山一角。借助京東的平台,京東房產將促使開發商與消費者間建立起站內站外,線上、線下的全渠道連接,“我們也會有一些深度介入的項目、會有一些服務的功能。”
“這將使房地產商擺脫之前的營銷競爭,轉向服務供應鏈競爭,提升開發商新的競爭力”,曾伏虎說,與京東房產合作的項目在與其他項目競爭時,獲得的額外價值將是服務於購房者的全周期的服務。
其次,京東房產將通過京東的平台能力為開發商賦能。今年雙11,京東與騰訊聯手推出“京騰無界零售解決方案”,把包括微信在內的十幾個騰訊係產品入口和商家後台打通,所有商家將獲得巨大的流量支持、營銷解決方案和“天地一體”式的庫存與物流。這個無界零售解決方案也將應用到京東房產領域,商業地產作為線下實體服務的承接方,可以對接到這個解決方案中,共享京東的招商資源、會員管理體係以及創新體驗。同時,京東的無人便利店、無人超市等眾多零售新模式也將在商業地產項目中落地,驅動商業地產在零售模式上的創新升級。
就“定製”來說,京東將利用自己電商業務中積累的消費者大數據,預判消費者未來的消費新需求、新趨勢,並圍繞商業地產、產業地產、旅遊地產、養老地產、海外地產等領域搭建專屬團隊,與開發商、代理商進行深度合作定製,開發品類爆款。
京東透露,在其房產平台上,將存在開發商、代理商、京東房產三種角色,形成三種合作模式:開發商與京東直接合作,形成品牌直營合作模式;代理商與京東合作,形成京東聯營模式;開發商、代理商、京東共同打造多方聯營模式。
鏈家研究院數據顯示,2016年全國房產銷售總規模在20萬億,其中二手房規模在6萬億左右,二手房租賃占2萬億,而新房的交易規模達到12萬億左右,規模占比最大。而鏈家在2016年,其交易額超過1萬億元,巨大的市場空間,成為京東、阿裏等互聯網巨頭的必爭之地。
今年9月底,支付寶的租房業務正式上線,10月10日,支付寶又宣布已有超過100萬間公寓正式入駐支付寶,並在8座城市開啟支付寶信用租房。螞蟻金服創新及智能服務事業部總經理王博在接受媒體采訪時表示,“我們給自己定的目標是,把它放到戰略高度,要做成中國最大的租房平台。”
而在新房市場,2010年淘寶房產頻道正式推出,曾一度陷入困境,並於2014年並入虛擬及生活服務事業部後重新包裝上線。
另一頭,認識到用戶的需求已經不再是簡單購物,而是更多的體驗和樂趣,蘇寧開始與萬達、恒大合作,將聯合定製蘇寧廣場、生活廣場、蘇寧超市、紅孩子母嬰、蘇寧影城、蘇寧小店入駐國內主流的商業廣場、各類住宅小區等。
實際上,京東在此次房產業務發布之前,也有過多次房產電商業務的嚐試。2014年雙十一期間,京東金融聯合遠洋集團開展互聯網營銷,試水房地產眾籌;2015年,京東又在6.18店慶當天,推出千套特價房。
而作為在商業地產中擔任吸引客流角色的創新模式,京東將會推動無人超市、無人便利店、生鮮超市7 fresh、京東之家、京東母嬰體驗店等多種線下爆款形態的落地。
這其中將充分運用到京東的大數據能力,以京東之家為例,此前在36氪的報道中,京東之家門店的選品和陳列都依靠京東平台上的大數據來決定,舉個例子,京東可以從自身的物流數據中得出門店附近消費者的數碼購物習慣,喜歡消費的品類和價位,來決定門店中所展示的商品。這種數據分析能力,反過來又可以給整個商場的商戶提供參考。
巨頭們已經吹響了進軍地產的號角,可以預見的是,巨頭們在房產市場的後續布局,未來一定會產生正麵競爭。
京東房產麵臨的幾道坎
當被問及京東房產是否與鏈家這些房產中介存在競爭時,曾伏虎強調,“京東房產要做大蛋糕,而不是分這個蛋糕。”他認為,鏈家最大的優勢是擁有15萬人的經紀人團隊,是典型的線下打線上模式,而京東房產要做的,是將擁有良好服務能力的經紀公司引到平台上,幫助購房用戶得到更好的服務。
公開資料顯示,鏈家最引以為傲的是其擁有業內最大的房源數據庫,即鏈家所稱的“樓盤字典”。2017年4月,鏈家創始人左暉透露,鏈家在10年前就已開始做“樓盤字典”,截至目前,有8000萬套住宅數據,覆蓋30個城市,大約有11萬個小區、60萬棟樓、60萬個戶型。
坐擁如此龐大的樓盤資源,鏈家自身也在積極得線上化,如何說服這些房產中介將其擁有的資源引入到京東房產的平台,怎樣平衡雙方的關係,或許是京東房產要考慮如何跨越的第一道坎。
目前房產電商麵臨的最大難題是,如何將線上流量轉換為線下成交,這背後需要有大量的線下團隊來做支撐,也就意味著將會做得很重。是做純服務平台,還是會在後期招募線下團隊介入到銷售服務環節,這其中應該如何平衡,也是京東房產未來需要考慮的問題。
不過至少在目前,曾伏虎想得很清楚,“京東目前還是平台的思路,會幫助開發商一起開發係統,提供展示、服務跟蹤評價、服務商篩選比較等多維度功能,給消費者提供足夠的信息,來消解其中存在的信息不對稱。”
另外,虛假房源是房產電商平台的一個頑疾,曾伏虎表示,京東最大的核心競爭力就是對於正品行貨的保障,這套正品行貨的保障辦法同樣適用於房地產業務,包括有怎樣的進駐要求、對哪些部分做核驗和管理、如何通過第三方數據和反饋做管理和監測等,“京東在這方麵是具備解決問題的能力的”。
身處地產大時代,政府和機構都處在解決問題的風口之上,京東房產的入場踏上了恰當的時間點,其技術和平台能力將幫助解決行業痛點,而這個征途上,將麵臨的對手和坎也不在少數。
來源:零售商業內參,鳳凰科技
最後更新:2017-10-25 11:40:32