求助，小米5只能在关机时充电，谢谢指教

小米5一切都正常，就是只能在关机时才能充电，开机时插入充电是没反应的，不会出现充电标志。只能在关机状态下充，而且充得很慢，有知道原因的吗？谢谢指教。