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很失望的小米售后服务
小米MAX在618这一天突然重启--无限重启.因为第二天周一要上班.一直到624这天去了小米售后.检修说是主板坏了要修主板(280).
说修不好会返厂修理...
在回去的路上接到电话说要返厂了...价格应该有所浮动--但是相差应该不大--这是售后点的说法.
在626还是627的时候又接到售后点的电话,告知返厂修理报价是420.这叫相差不大...并且告知缺料...待期不定...
今天0704上午快下班了告诉我手机修好了让我去拿!心情很愉悦有木有!
午饭都没来得及吃--下午要上班不能想请假就请假啊.结果到了售后点,客服人员拿出手机让我检验下先--这个时候手机是开机状态,我试了下机不到1分钟卡死了重启--这都是在售后点当着客服人员的面哦!然后告诉他并且在手机重启后又是卡死重启.关机后开机还是不到1分钟卡死重启...客服好像早知道一样也没有再看看就说那只能再返厂了...
这个时候我的心情大家可想而知...是你们告诉我修好了.还是返厂修的--返厂给人的感觉很专业很高大上有木有?结果就是这个水平吗?
便宜还要什么售后。。。。坏了就买新的
我就在售后点直接给所谓的返厂维修的厂家打电话要个说法--维修单上有联系方式
那边的说法是维修好了也质检过的--我当时真是欲哭无泪啊...我开机不到一分钟就发现卡死重启...卡死重启...真不知道他们是怎么质检过的......这尼玛还理直气壮的说如果您觉得有问题就再返厂检测.
说实话人家售后点的客服当着我的面就说返厂不知道怎么修理的真是无语了...他们说也很同情我...我连在那里想发泄下不满都不好意思了...
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这个时候我的心里阴影面积就和外面的天空乌云压顶一样大...
我也被坑
最后更新：2017-07-04 20:34:01