黃鑽凍結激活提示係統繁忙/收不到驗證碼怎麼辦？

1、在激活業務時提示係統繁忙，該怎麼辦？
答：提示係統繁忙後，建議五分鍾後返回激活頁麵，根據提示重新激活業務。
若激活頁麵上原先顯示為凍結的業務消失了，可能是是因為您剛才激活的業務已經不是凍結狀態了，無須激活，您可以直接開通黃鑽業務。

2、激活黃鑽時一直沒有收到手機驗證碼怎麼辦？
a、請確認短信（YZ#QQ號碼）是否編輯正確，並發送至係統提示的接入號碼。如果在半個小時內仍未收到驗證碼短信，請重新發送。若一直未接收到短信，建議您檢查手機的狀態（如費用、信號、短信存儲等），或更換其他手機嚐試。
注：驗證碼的有效期為24小時，若過期請重新獲取驗證碼。

b、若一直未收到手機驗證碼，建議您也可以通過原手機取消黃鑽業務，取消後重新開通即可，通過原手機開通之前同樣黃鑽業務，當月不會再次扣費。